Residenza Guglielmo

"Esperienza terribile, diffidate da questi gestori inaffidabili! Prenotate 3 notti (pagate in anticipo con Booking) per il ponte dell'8 dicembre 2022. Dopo aver informato la struttura che mia moglie stava poco bene, il proprietario ci impone obbligatoriamente di portare il tampone COVID se volessimo entrare in struttura, cosa che va contro l'attuale legislazione italiana. Chiamo i signori di Booking i quali confermano che non vi è assolutamente l'obbligo di presentare i tamponi, quindi richiamo la struttura, ma questi insistono nel farci presentare i tamponi. Dopo vari tentativi di mediazione da parte di Booking, nel pomeriggio ci arriva comunicazione dal proprietario (badate bene, tramite chat di Booking e non tramite telefono) che possiamo accedere e fare il check-in entro le 23:00. Considerando che Roma-Mantova non è una passeggiata informo allora che ci presenteremo il giorno dopo (sfruttando 2 notti invece che 3 pagate), ma il proprietario applica la politica del "no-show", quindi se non ci si presenta entro il primo giorno, il check-in è chiuso. Chiediamo anche se possibile posticipare la nostra visita qualche settimana dopo, ma senza nemmeno controllare le disponibilità, il proprietario ci dice che non è possibile. Insomma, ci siamo trovati davanti una persona che guarda meramente ai suoi interessi personali senza venire incontro alle problematiche del cliente, peraltro applicando regole non previste dalla Legge. Di fatto una persona che si è intascata i nostri soldi senza fornire servizi o soluzioni, bensì mettendo ulteriori bastoni tra le ruote! Per rispondere al proprietario: Alle 10:15 infatti ci siamo sentiti e lei ci ha nuovamente confermato che servivano i tamponi."

"Siamo stati in questo B&B giusto il tempo per passare un week end a Mantova e poter apprezzare i servizi offerti da questa struttura. L’idea di questa ristrutturazione e rivisitazione ricettiva è ottimale. Le camere, il bagno in camera, la saletta colazioni e la struttura in generale sono belli e spaziosi. Le camere sono di recente fattura e sono molto accoglienti. La colazione è discreta e forse meriterebbe quel qualcosa in più per poter offrire qualche idea più “locale” e “home Made”. Nel complesso il voto è positivo e sicuramente se siete in zona vi consiglio di approfittare di questa accomodazione."

"Il proprietario è stato gentile è disponibile nel fornire informazioni. La struttura è curata e la camera, così come il bagno, pulita, accogliente, spaziosa. Mi permetto un suggerimento: qualche prodotto homemade per la colazione, al posto di torte, merendine e confetture confezionate... In un b&b fanno la differenza!!"

"La struttura è comodissima per raggiungere tutte le mete turistiche più ambite di Mantova. Il proprietario è professionale quanto disponibile e cordiale. La camera è stata consegnata al check-in in condizioni perfette, punto di forza è il climatizzatore silenziosissimo anche di notte. La colazione è composta dall'essenziale, cornetti... Caffè... Latte... Insomma, un B&B che ha un ottimo rapporti qualità /prezzo. Lo consiglio vivamente per chi vuole visitare la città, che merita davvero di essere vista almeno una volta"