Farmacia Ceccherelli - Verona

"Personale gentile e competente, sanno consigliare bene in caso di dubbi. Ho letto altre recensioni e in tante altre farmacie i tempi di attesa alle volte sono lunghi, dare una stella mi sembra proprio una cattiveria. In altre farmacie non si trova professionalita' simile."

"Grave caso di nepotismo. Arrivo tranquilla in negozio in orario. Mi metto in fila alla distanza di sicurezza segnata. Arriva una signora rossa e si mette davanti a me dicendo che è arrivata prima nel negozio. Le spiego che c'è un ordine in cui si fanno le cose nel negozio e che mi sembra logico prima prendere i prodotti e poi mettersi in fila (non occupare mentalmente la fila mentre si gira 10 minuti per il negozio e poi piazzarsi davanti a tutti). Lei, non riconoscendo di aver fatto un torto si è messa ad alzare la voce ed avvicinarsi a me a distanza meno di 10 cm! Stava per aggredirmi quando le ho chiesto di allontanarsi e di rispettare le distanze. Nessuno del personale è intervenuto per fermare l'aggressione verbale e prevenire quella fisica e poi si spiega il perché: appena vede i cassieri li saluta per nome e si mettono a parlare delle questioni famigliari, rallentando la fila tra resto. Quando chiesi ad una delle cassiere (Chiara se non sbaglio) se le cose si fanno da loro come in tutti i negozi prendendo prima le cose E POI mettendosi in fila mi rispose di sì, però quando chiesi perché hanno lasciato passare lei prima non sapevano cosa dire, se non che non hanno seguito la dinamica. In un tuo negozio non segui la dinamica di aggressione e possibile contagio COVID?! Davvero assurdo! Anzi, la signora rossa si è messa pure di nuovo a urlare che ha solo preso dei prodotti e che c'era prima lei e nessuno del personale le ha spiegato che non può farlo. Poi mi hanno pure fatto tornare alla cassa perché la prima volta non hanno passato correttamente la carta di credito. Una perdita di tempo e pure di nervi!"

"Molto cordiali. Ho telefonato per un condroprotettore per il cane e molto gentilmente me l'hanno tenuto da parte."

"Saranno anche gentili, ma se hai fretta cambia farmacia. Tutte le volte che vado sembra che le farmaciste confessino i clienti, incuranti della gente che attende. Capisco consigliare ma tutte le volte ho sentito chiacchere inutili."