Officina Move - Gruppo Ferrari Via Europa 4, 46047 Malpensata-gombetto

"Autovettura Peugeot E 2008 GT Nuova acquistata presso la concessionaria L'AUTOMOBILE di Verona Targa GC168VK nel mese di Novembre 2020. L'autovettura ha passato più tempo presso la Concessionaria gruppo Ferrari che a casa!!! Prima a seguito di un difetto ben conosciuto dalla casa madre ( Quadro strumenti opacizzato) 6 mesi per sostituirlo, e sostituito solo dopo l'intervento dell'avvocato!!! Inoltre a seguito di una insopportabile rumorosità sull'avantreno è stata sostituita 2 volte la meccanica senza aver risolto il problema. vorrei puntualizzare anche che l'ultima volta che l'auto è stata portata presso la concessionaria e lasciata 8 giorni senza che venisse neanche toccata in quanto a loro detta il difetto era IRRISOLVIBILE e dovevano attendere l'intervento di un ispettore!!! cosa a mia conoscenza mai avvenuta!!!, è stato concordato visto il tempo del fermo auto che venisse fornita un'auto sostitutiva per neo patentato in quanto l'auto in oggetto viene utilizzata da Ns figlio diciottenne. Dopo 2 giorni dal ritiro della vettura sostitutiva per scrupolo verifichiamo sulla carta di circolazione che l'auto non può essere utilizzata da neopatentati!!!! Informata la concessionaria di questo, ci riferiscono che verificano e poi ci richiamano!!! NESSUNA RISPOSTA!!! come tante altre volte LA RICHIAMIAMO NOI !!! Mai avvenuto!!!! Da qui si evince la serietà e l'affidabilità della concessionaria!!! Ad oggi dopo questa telenovela e dopo averci detto che non vi è risoluzione al problema, ci chiedono di portare l'auto in concessionaria per tentare l'ennesimo intervento, probabilmente la useranno come cavia!!! Ma la cosa più sconcertante è che dopo esserci resi disponibili ad un incontro, al fine di arrivare ad un compromesso anche pagando una differenza e sostituire l'auto, non abbiamo ancora avuto la possibilità di avere un interlocutore per chiarire la questione. Premesso che è Ns intenzione intraprendere un'azione legale ( anche se nonostante le pec dell'avvocato, sia Peugeot Italia che gruppo Ferrari non hanno mai dato riscontro) sia in sede civile per quanto riguarda i problemi sull'auto che in sede penale (non essendo ancora trascorsi i 90gg) per quanto riguarda l'auto sostitutiva che non era per neopatentato come dichiarato."

"Pessima esperienza! Da 5 mesi devono risolvere un problema all'auto relativo all'accensione e ancora sotto garanzia di 5 anni Hyundai. Ormai è stata portata svariate volte in officina ed è stato cambiato quasi mezzo motore!!! Puntualmente mi viene sempre detto che sono in attesa di risposte dall'ufficio tecnico Hyundai. Io penso invece che la mia macchina sia utilizzata come cavia e non sapendo come muoversi cambiano dei componenti in maniera casuale. Saranno anche bravi con manutenzioni e cambi olio, quanto a meccanici lasciamo perdere... A parer mio c'è poca competenza e anche Hyundai Italia non è da meno considerando che passano settimane prima di avere una risposta. Per di più non mi viene nemmeno data la vettura di cortesia perchè è sempre non disponibile mentre le volte che ho portato l'auto in officina ce n'erano a decine ferme nel parcheggio! L'auto in questi mesi ha passato più tempo in officina che a casa. Se volete serietà e competenza rivolgetevi altrove Aggiornamento del 30/12/22 Dopo avermi riconsegnato l'auto il 21/11/22 (in officina dal 13/09) il problema non è ancora stato risolto. La macchina non parte al primo giro di chiave. Rimango della mia opinione"

"Ho comprato un Peugeot 208 dal venditore Diego M. Super gentile, diretto e disponibile a qualsiasi chiarimento. Consiglio a qualsiasi futuro cliente di rivolgersi a lui poiché molto abile nel rendere chiari eventuali dubbi e disponibile nell’assistere il cliente."

"Non sono più affidabili nelle manutenzioni che dicono di avere eseguito,confrontandole e indagando con quelle che realmente sono state fatte e pagate (o non pagate perchè in garanzia),scoprendolo solo se si và in un altra concessionaria o da un altro semplice meccanico !!!! Questa cosa mi stà ampiamente sul ca...!!!, e prima o poi questo fatto si discuterà in un'altra sede appropriata,compresa quella PSA !!!!"

"ESPERIENZA ORRENDA la mia auto è stata portata in questa disgraziata officina dal carroattrezzi dopo che sono restato a piedi per un problema di elettronica, arrivata in officina il 2 luglio il giorno 11 luglio dopo numerosissime telefonate...da parte mia, mi è stato detto che l'auto era pronta, ed in questa occasione mi è stato detto anche che a causa di un temporale avvenuto il venerdì prima un cancello aveva danneggiato la carrozzeria della mia auto e che perciò l'avevano dovuta riverniciare nella parte del cofano, avvisandomi comunque dell'accaduto tre giorni dopo. Il giorno 13 sono andato a riprendermela, e mi hanno detto che l'auto era stata controllata e non aveva nulla e perciò di andare tranquillo, fatto sta che andando verso casa ho avuto lo stesso problema e sono rimasto a piedi. A questo punto mi sono rivolto ad altra officina che ha risolto il problema. Inoltre la riparazione alla carrozzeria è stata fatta usando una pigmentazione di nero diversa dalla vernice originale. Officina gestita a livello dilettantesco, forse buona per fare il cambio dell'olio, ma se avete un problema più importante il mio consiglio è quello di starne alla larga"