SVAI - Banco Vendita Caselle Via dell'Artigianato 64, 37066 Caselle

"Cebtro vendita materiale termo sanitario e idraulica. Io sono andato per le bocchette di aspirazione di un impianto di apirazione centralizzato. Ho trovato personale gentile e preparato, che mi ha aiutato a risolvere il problema."

"Chi si affida alla SVAI di SOMMACAMPAGNA, lo fa con l'intento di avere la certezza di trovare materiale certificato e di qualità. Non è stato così nel mio caso, che, dopo aver acquistato su capitolato quattro rubinetti dell'IDEAL STANDARD, successivamente montati e già rotti alla consegna della casa, ho avuto il modo di scontrarmi con un'assistenza lunga e farraginosa, dove, l'unica soluzione che mi è stata offerta, è stata quella di affidarmi ad un loro tecnico, che si è prestato a montarmi le medesime BASI in BACHILITE o SIMILARI, ( LA CAUSA DELLA ROTTURA) dove appoggia l'intera struttura del rubinetto. Il tutto è documentabile a livello fotografico, video e cartaceo."

"Oltre due mesi per avere due miseri miscelatori della nota casa Grohe, con relativi soffioni, e pensare che ci siamo rivolti al più noto rivenditore d'idraulica di Verona. Per non parlare del box doccia, arrivato sbagliato. Dopo oltre 3 mesi non si hanno ancora notizie."

"Trovo sempre quello che cerco. Molto professionali e cortesi."

"Oggi 26/5/'22 ore 16.45 circa. Pessimo servizio, boria, alterigia e inosservanza misure Covid. Zero attenzione al cliente. Come da istruzioni,ho inviato mail con fotografie del rubinetto Grohe di cui mi mancava un ricambio. La sig.ra De Gobbi mi ha risposto via mail scrivendo che il pezzo era attualmente disponibile in magazzino, con riferimenti tecnici. Oggi vado. Siamo in tre al bancone in attesa, da un bel po' e nessuno pare occuparsene. Sollecito. Un ragazzo giovane, con espressione infastidita facendo capire che con la mia richiesta sciocca l'ho distolto da un lavoro pare importante (?), cerca sul computer il pezzo la cui descrizione gli mostro nella mail. Cerca e cerca ma non trova nulla, non è capace, espressione sgomenta: neoassunto? Chiama in aiuto un altro più esperto, che gli insegna come usare il programma. La seconda persona trova le informazioni e mi comunica che la mail ha detto una bugia: il pezzo c'è ma nel magazzino di Corrubio, non lì. Quasi tutti i dipendenti con mascherina abbassata, non solo sotto il naso ma sotto il mento e parecchi senza mascherina, come pure i clienti presenti. Tanta alterigia tanta boria tanta arroganza, in entrambe le sedi di Caselle, per che cosa ? Vado a Corrubio dove trovo il pezzo, mostro le fotografie, mi viene spiegato come usarlo. Per fortuna non c'è nessuno, non faccio coda, vengo servita con sollecitudine appena entro in negozio. Anche qui modi rudi ma forse sono abituati a trattare con idraulici maschi eccetera. A che qui molti senza mascherina o con mascherina abbassata. A SVAI di Caselle di Sommacampagna (VR) è sempre così, l'insofferenza, l'alterigia, la maleducazione, è prassi. Per questo cerco di andare il meno possibile. Grohe e altri farebbero meglio a trovarsi altri rivenditori."