Ford New Wheels

"Penso sia la concessionaria peggiore che abbia mai frequentato, ho acquistato un Ford tourneo nuovo, il venditore mi ha detto che ci sarebbero voluti 6 mesi per la consegna così in accordo con loro abbiamo scritto nel contatto che mi avrebbe comunicato quando la vettura andava in produzione ( circa 6 settimane per la consegna) dandomi la possibilità di vendere la mia auto privatamente guadagnando qualcosa in più.. il 15 novembre mi contatta che a fine mese sarebbe arrivata l'auto e cosa avrei fatto della mia, io gli rispondo provo a venderla ma il tempo era decisamente poco ( 10gg). All'ennesima chiamata gli dico che la davo a loro per mancanza di tempo e chiedo se era possibile avere uno sconto visto la mancata vendita e l'immatricolazione nell'anno 2022. Mi viene risposto che non era possibile e il prezzo era quello. Mi mandano il questionario e io lo compilo secondo la mia esperienza. Vengo a sua volta ricontatto da loro chiedendo di cambiare la recensione e che in cambio mi avrebbero fatto il tagliando gratis. Io rifiuto spiegando la mia situazione e che avrebbero fatto più figura con uno sconto dato che a loro il tagliando costa quasi niente. Premetto che l'auto e costata 36400€ e con pagamento in contanti. In più l'auto e stata immatricolazione una settimana prima che la vedessi solo per arrivare alle loro vendite mensili. Auto consegnata con la colla degli adesivi che mettono per il trasporto e pulita grossolanamente."

"Abbiamo acquistato una macchina da 50 mila euro,ma avendo il lavaggio rotto e Barchetti sembra abbia problemi a farlo riparare, ci è stata consegnata lavata a mano malamente , la macchina era sporca dentro e fuori, perché nemmeno 10 euro di un lavaggio esterno viene rimborsato alla concessionaria così ci è stato detto dal rivenditore.. Complimenti Barchetti bella figura fate con i vostri clienti...sono costretta a mettere una stella, altrimenti non pubblicate la recensione,neanche quella vi darei."

"Pessimi, ho portato la mia kuga 2015 per un problema al condizionatore (perdeva il gas) gli chiedo di sistemarlo. Pensavo che portandola alla casa madre avrebbero risolto facilmente, invece. Dopo due giorni mi fanno pagare 150€ per una ricarica e dicono che hanno tenuto in pressione l'impianto per una giornata e che quindi per loro non perdeva. Dopo 15 giorni punto e a capo. Soldi buttati! Porto la macchina alla bosh corso milano, subito il meccanico si piega davanti al radiatore con una torcia e dice: ecco il problema il radiatore perde, il risultato macchina che da 3 anni non ha avuto più problemi. Complimenti alla ford che non riescono a risolvere un problema comune a una delle loro auto, tralaltro facilmente visibile con una torcia, figuriamoci problemi specifici..e sono pure arroganti all'accettazione. Mai più!"

"Mi sono recato, in pieno orario lavorativo, presso questa concessionaria per l'acquisto di un Ford Ranger Raptor esposta. Tutti gli addetti alla vendita erano presenti ma, ahimè, ciascuno intento a farsi esclusivamente gli affari suoi. Dopo un'inutile attesa di oltre mezz'ora e dopo aver ripetutamente chiesto di poter 'conferire' con un venditore, ho ritenuto il caso di lasciare perdere. Mi chiedo che cosa aspetti Ford ad inviare i propri Ispettori per sovrintendere e valutare il lavoro di questi 'concessionari' e trarne le relative conclusioni."

"Premetto di aver acquistato un veicolo usato presso la loro sede distaccata. Dopo alcuni giorni sentendo un rumore anomalo mi rivolgevo all'officina la quale ispezionato il mezzo mi sostituiva senza farmi pagare le pastiglie freno anteriore destra in quanto risultavano consumate male riferendomi che comune il rumore sicuramente era dovuto all'usura degli pneumatici e che a breve avrei dovuto sostituirli.. nel complesso non mi posso lamentare per il servizio ricevuto. Vedremo nei prossimi tagliandi..."