Ghegin Il Tuttodomestico | Gheginonline.it

"call center inesistente apri i ticket nessuno risponde"

"Io ero entrato per una richiesta di natura minima. La riduzione hdmi che cercavo era un prodotto che non avevano in negozio ed essendo in Veneto pochi giorni non avevo il tempo di attendere che me la procurassero, ma posso dire che una cortesia ed una disponibilità come qui raramente le ho incontrate. Guardandomi intorno i prezzi degli elettrodomestici esposti, mi sono sembrati nella norma con qualche offerta di ottimo livello, ma non aggiornandomi sui loro prezzi in giro non vorrei dire castronerie. Sicuramente la cortesia fa venire voglia di fare acquisti in questo negozio. Bravissimi."

"Impossibile comunicare con il negozio..i due n.telefono sono una segreteria continuata di mex pubblicità e un n.nn risponde mai.. Comunicare via mail nn rispondono se nn in modo automatico.. Ad un mese dall'ordine nn so ancora che fine hanno fatto i prodotti.. Professionalità 0 Sconsigliatissimo"

"Nome storico con una ventata di modernità ... shopping online !"

"Sapendo da anni che il negozio è anche fisico e non solo virtuale, mi reco per vedere un banco sega presente nel loro listino. Il negozio è privo di articoli per circa un terzo della superficie e non vedo ciò che mi interessa. Quindi, mi rivolgo all'addetto chiedendo di poter vedere il banco sega. Quasi con sufficienza il suddetto mi dice che l'oggetto è presente solo on line - ed a prezzo basso - in virtù del fatto che non impegna l'attività di immagazzinamento, consulenza, ecc. che invece si avrebbe nel negozio fisico. Gli faccio presente che in altre realtà (OBI, Leroy Merlin, ecc.), è possibile toccare con mano (ed acquistare direttamente), anche ciò che viene proposto via e-commerce ed allo stesso prezzo. Replica asserendo che anche lui può farmi avere l'articolo a casa (con spese di spedizione) od in negozio (senza spese aggiuntive) nel giro di tre giorni. Al che penso: ma allora perchè prima mi ha detto che il prezzo in negozio è più alto per effetto della consulenza che viene prestata, mentre adesso mi dice che avrò la stessa consulenza (al prezzo on line dell'articolo), se farò arrivare il banco sega in negozio? Concludendo, dispiace per lui, in quanto probabilmente anch'egli ha probabilmente una famiglia e bisogno di lavorare, ma se il mercato va avanti così, il prossimo step vedrà la possibilità di acquistare on line direttamente dal produttore e cioè: mi serve un banco sega? Su internet vedo quali sono i produttori e cosa offrono ed ordino direttamente. Il produttore chiama il corriere e mi fa recapitare il prodotto a casa. Stante la risposta dell'addetto, a cosa servono i vari Ghegin, Amazon e chi altro come loro? Oppure torno dal ferramenta sotto casa che magari non ha la stessa offerta di prodotti, ma almeno non mi tratta con supponenza ne' ha paura di perdere tempo e sporcarsi le mani ad illustrarmi l'articolo. E se gli vado a genio, capace che me lo porta anche a casa a chiusura negozio."