Nexive

"Il peggio del peggio del peggio. Vado in una delle due sedi, mi dicono che il pacco è in giacenza da 3 giorni nell'altra sede di Mestre e non sanno nemmeno che l'altra sede si è spostata. Incompetenti e pressapochischi, in sostanza, POCO SERI!"

"Con l'esperienza avuta con nexive mi sono sforzato di trovare un sito dove scrivere un fedback per mettere in guardia la gente al fine di evitare la terribile esperienza! Hanno un UNICO call center che gestisce le spedizioni di tutta italia che NON RIPONDE eccetto che da Tirana (Albania). Forse rispsrmiano sul personale! Al call center ci sono operatori impreparati a ogni richiesta del cliente. L'unica cosa che sanno dire è "la sua spedizione è stata sbloccata!, ora deve attendere 48 ore in casa". Si rifiutano di fornire sia il numero telefonico della filiale che ha in giacenza il pacco sia quello del trasportaqtore, dicendo "queste sono le regole". Sono stato ciuso in casa per 2 interi giorni. costretto da loro a a guardare la tv nell attesa delle fatidiche 48 ore e NON SONO PASSATI| Avete capito bene, ho atteso 2 giorni in casa e se ne sono fregati di consegnarmi il pacco!!!! è da 10 giorni che apetto, ed ho contattato già 4 volte il loro call center, dicono che sono passati 4 volte, MA SOLO IN UN OCCASIONE hanno lasciato l'avviso sul campalello, ed io credo che al telefpmo MENTANO! Un azienda così DEVE FALLIRE boicottata da i clienti che perde! e lo stato dovrebbe intervenire revocando le licenze, perche la consegna della posta è un servizio importante!"

"La mia è stata davvero una pessima esperienza. Aspettavo un pacco da un sito e-commerce. Quando il corriere mi ha scritto di essere passato a casa mia ho contattato il numero fornitomi di questa sede per sapere come organizzarmi. Ho fatto almeno una ventina di chiamate senza ricevere alcuna risposta finché dopo quasi una settimana ho deciso di presentarmi fisicamente per vedere se per caso il pacchetto era stato depositato. Per fortuna era lì, ma se non prendevo iniziativa e mi facevo mezz'ora di macchina chissà cosa sarebbe successo. Mai più!"

"Esperienza a dir poco pessima Dicono di esser passati e non aver trovato nessuno anche se in quell'orario eravamo a casa per forza,lasciano il bigliettino col numero da chiamare e da sempre occupato, quando si chiama in sede ti danno altri numeri da chiamare, abbiamo riprogrammato la consegna ma anche in questa non si è visto nessuno...alla fine ho dovuto scomodarmi e andarmi a prendere il pacco. Spero vivamente di non aver mai piu' a che fare con loro"

"Per prima cosa mi mandano una mail alle 18.152 in cui dicono di essere passati e di non avermi trovato ma io ero a casa...chiamo la mattina dopo e mi risponde una signorina dicendo che sarebbero passati il giorno seguite fra le 8 e le 14...arrivano le 15.30 e non è passato nessuno: Provo a chiamare, dopo un'ora e mezza mi risponde un ragazzo in malo modo dicendo che non lavora nessuna ragazza da loro e quando chiedo spiegazioni su chi fosse la signorina del girono prima non sà rispondermi, mi dice che passeranno dopo il weekend ma non sà darmi un'orario. Innervosito dal suo tono da menefreghista e non avendomi dato nessun aiuto decido di andare a ritirare il pacco in sede. Arrivo, nemmeno un "buonasera" niente educazione; MAI PIÙ."