Dondi Salotti Via Peppino Impastato 9, 30174 Venezia

"Cortesia, disponibilità e professionalità di Greta. Ci ha accompagnato nell 'acquisto di un divano perfettamente consono alle nostre esigenze. Ottima la qualità dei prodotti!"

"Abbiamo ordinato un semplice puff per appoggiare i piedi. Ordine fatto ad aprile. E arrivato adesso ( fine luglio). Sembra un dado, senza piedini. Non ha una struttura. Tu appoggi il tessuto per terra. Sono andata in negozio dicendo che non mi aspettavo vedere una cosa del genere,anche perché si sporca. Mi dovevano spiegare che non ci sono i piedini. Ho chiesto gentilmente se si potesse avere i piedini perché lo volevo tenere. Se no , non pretendo di avere i soldi indietro, magari aggiungendo prendevo altro. Mi e stato risposto " perché si devono tenere una cosa in magazzino che avevo ordinato io, e che posso andare da Conforama a mettermi i piedini. " Intanto e una risposta poco professionale. Penso che per Dondi salotti non e un problema mettere dei piedini. Si poteva trovare una soluzione per avere un cliente soddisfatto. Vi consiglio di fare un corso ai vostri dipendenti , così magari avranno delle risposte educate nei nostri confronti, noi che siamo i vostri clienti. E noi siamo quelli che vi portano avanti. Oggi ho ordinato una cosa piccola magari domani avrei ordinato molto di più. Veramente sono senza parole."

"Sono degli impostori comperato divano il 22Febnraio con un'acconto, hanno garantito la consegna x Maggio 08 . Dopo svariati solleciti non ho avuto risposta,se non dopo essermi presentato questa mattina 21,06,comunicandomi che momento dello scarico il mio divano è stato rotto, pertanto mi dicono di aspettare ulteriori 15 20giorni.... Adesso mi ritrovo di non partire x le ferie gia prenotate ...... Poco professionali e sconsigliati... Questi sonora i cartelloni che appendono fuori dal negozio ...."

"Il divano è già in ritardo di due settimane. La settimana scorsa ho chiamato per avere notizie. Mi hanno riferito che mi avrebbero richiamata per darmi aggiornamenti. Non mi hanno richiamata. Ho rifatto un tentativo dopo qualche giorno. Ancora una volta mi hanno rassicurata che mi avrebbero richiamato per riferirmi data di presunta consegna ma sto ancora aspettando. Servizio al cliente pessimo, per il momento. Speriamo che il divano sia migliore del servizio...."

"Al momento non posso che dirmi entusiasta. Il prodotto si adatta alla perfezione e comunica un senso di qualità generale. Purtroppo non posso dire nulla sulla durabilità del prodotto, visto che mi è arrivato solo da 2 giorni. Di sicuro visto il colore dovremo stare attentissimi, ma mal che vada alla prima macchia testeremo la bontà dei prodotti Dondi. Per il resto sono stati rispettati i tempi di consegna (circa 2 mesi) e la consegna è stata fatta nella massima attenzione. Consiglio in consegna esaminate sempre attentamente il prodotto e poi firmate il documento di consegna."