L'Arte di Abitare - Agenzia di Noale

"Poca professionalità! Personale incompetente non preparato e tutti i documenti sbagliati! State alla larga da questa agenzia"

"SCARSA PROFESSIONALITÀ A CARISSIMO PREZZO Mi sono rivolta a questa agenzia a fine 2021 per l'acquisto di un appartamento che avevo visto nel loro sito. Visto, piaciuto, di lì a breve fatto il preliminare. Costo dell'appartamento... 87 mila euro. Costo della intermediazione... Il 7% del valore dell'appartamento! Mi sarei aspettata un servizio all'altezza, visto il prezzo esorbitante richiesto per la mediazione (quello si richiesto pagamento subito al preliminare) e invece... Preliminare registrato in ritardo, per iniziare. Almeno la mora la hanno pagata loro... Fattura della mediazione mai consegnata, né mi è stato spiegato da loro che si poteva portare in detrazione (lo ho scoperto io successivamente). La giustificazione dell'agente é stata "non è colpa mia ma della segretaria che seguiva le pratiche". Bastava una banale check list, e forse un vero professionista anziché un sedicente tale avrebbe controllato anche ciò. Penso che tali spiegazioni rientrino nelle cose di base che si comunicano ad un cliente, soprattutto se profumatamente pagati per la consulenza. Quando è stato ora di interfacciarsi con notaio e banca ho dovuto io fare da intermediario, su cose di cui ovviamente non ho le conoscenze tecniche e per cui in teoria avevo (profumatamente, ribadisco!) pagato un (sedicente) professionista per OCCUPARSENE. A tutt'oggi, non mi è nemmeno stata recapitata una copia della certificazione energetica del fabbricato, per dire. Ciliegina sulla torta, il giorno del rogito é venuto dall'agenzia un ragazzo giovane e mai visto, che ha semplicemente fatto presenza, anziché essere parte attiva nella lettura della stipula per controllare che non ci fossero errori (che c'erano, e per fortuna si è accorto il direttore della banca). In tutto ciò, l'agente non ha avuto il buon gusto nemmeno di mandare un messaggio o chiamare per dire che non ci sarebbe stato lui al rogito. Io purtroppo i soldi li ho spesi, a loro poco gliene frega perché tanto ormai li hanno incassati, le arrabbiature le ho avute e non ci posso fare nulla purtroppo, ma riporto questa esperienza per conoscenza di chi volesse rivolgersi a questa agenzia. Avrei preferito meno apparenza e più sostanza. Mai più!"

"Grazie mille a Matteo che mi ha aiutata nella ricerca di un appartamento per mia sorella sapendo valorizzare anche il fatto di non avere un budget altissimo. Ho già avuto esperienze positive in altre filiali di Arte di Abitare,e sia per la vendita che per l'acquisto, e l'agenzia di Noale non fa che confermare quanto questo gruppo sia forte. Vorrei ringraziare anche Alberto che ha avuto un occhio di riguardo con noi in quanto i clienti che vendevano erano stati trovati da lui. Ottima agenzia immobiliare, sicuramente consigliata!"

"Devo dire che i ragazzi sono giovani e svegli! Si sono fatti conoscere subito nella zona e gestendo anche trebaseleghe hanno venduto nell’arco di un mese e fatto acquistare la casa ad una persona molto vicina a me. Veloci e senza incidenti di percorso sono riusciti a concludere la pratica in modo eccelso. Grazie Alberto e Matteo che hanno seguito la pratica e a Giulia che ha preparato tutti i documenti per arrivare al rogito. Insomma mi hanno fatto fare una bella figura e quindi consiglio vivamente!"

"Sono fermamente convinta che bisogna dare spazio ai giovani e soprattutto volenterosi come i ragazzi di noale, che non guardano orari e sono sempre disponibili. Purtroppo mio papà fa il camionista e il sabato prima delle 17:00 non torna mai e grazie a questa agenzia sono riuscita a comprare casa anche con l’aiuto del papà che mi ha sempre accompagnata passo per passo anche in orari che in altre agenzie sono impossibili. Felice felice felice veramente!"