Capello Point Via Pietro Arduino 20, 30175 Venezia

"Sono cliente tesserata di CapelloPoint e mi sono recata svariate volte in questo punto vendita; il negozio è sempre ben fornito e con prodotti di ottima qualità. Tuttavia dopo l’imbarazzante esperienza avuta questo pomeriggio mi trovo costretta a lasciare 2 stelle. Sono entrata per acquistare delle semplici forcine per capelli e nonostante le avessi detto che non mi serviva nient’altro, la commessa ha continuato a propormi altri prodotti in modo insistente e inappropriato, sostenendo che i miei capelli fossero troppo mal ridotti e avessero bisogno di un trattamento rigenerante (opinione assolutamente non richiesta e di cattivo gusto). Capisco che dobbiate incentivare i clienti all’acquisto, ma questo non è assolutamente il modo! Mi dispiace, ma oggi avete perso una cliente."

"In negozio ho trovato Alice, una forza della natura, simpatica, gentile, disponibile, paziente e soprattutto preparatissima, grande professionalità, auguro a tutte di trovare lei."

"la commessa a dir poco maleducata e saccente ci caccia dal negozio sostenendo fosse chiuso. Testuale conversazione: “siamo chiusi” afferma la commessa quando entro nel negozio “ah mi scusi non lo sapevo” rispondo io dispiaciuta “eh direi sono le 21” mi risponde sempre la commessa, nonostante fossero le 20.50 tra l’altro. Io capisco che una persona che lavora voglia finire quanto prima ma rispondere e trattare con sgarbo le persone non è accettabile"

"Sono circa due anni che ho provato alcuni prodotti in questo negozio per cercare di risolvere un problema di caduta del capello e dopo tanti prodotti di tante marche diverse devo dire che sono molto soddisfatta del risultato.Ho comprato fiale e shampoo specifici e le ragazze sono sempre molto gentili nel dare tutti i consigli e le informazioni che una persona ha bisogno.In più viste le promozioni che ci sono in alcuni periodi(tipo 3+1) ho fatto conoscere i prodotti anche ad un'amica con lo stesso problema e così abbiamo fatto scorta spendendo meno.Consiglio vivamente,nota positiva accettano anche le gift card del centro"

"Negozio poco transparente in quanto riguardano ii prezzi....cartellino attaccato con vendita promozionale com'è nella foto ⬇ in realtà non è così, dicono di aver sbagliato il bollo, c'è ne sono altri migliori di negozi per parrucchieri."