Euronics Bruno

"Se potevo mettevo 0 stelle perché è quello che si meritano sono stato lo col negozio vuoto ma veramente saranno stati se è no 5 persone dentro e ho atteso 30 minuti che la commessa era impegnata con una cliente che praticamente ha chiesto informazioni su mezzo negozio quando mi sono spazientito lui sono avvicinato e la commessa mi ha detto di attendere il suo collega che arrivava tra 300 minuti !!! Sono andato dal responsabile del reparto a chiedere se mi poteva mandare qualcuno perché io sapevo già cosa comperare e facevo in fretta a concludere ho atteso alte 5 minuti e me ne sono andato..!!! Lo sconsiglio assolutamente da evitare!!!"

"Personale da 10 stelle sorridenti e sempre disponibili nel dare il consiglio giusto. Ho avuto un problema con il televisore mi sono recato in negozio e in un batter d'occhio hanno risolto tutto devo dire molto preparati. Se cercate competenza e professionalità andate da Euronics Bruno a Mira"

"Ho acquistato l'ultimo iPhone ed una stampante da usare nel camion e devo dire che da Giovanni sono stato consigliato e seguito scrupolosamente. Se al reparto telefonia e ufficio, volete trovare passione, professionalità e dedizione al cliente, chiedete di Giovanni. Top top top"

"Se potessi dare zero stelle le avrei messe. Ai primi di Giugno ho acquistato un condizionatore con ECOBONUS, il venditore del reparto condizionatori in fase di vendita aveva stimato l'installazione entro fine mese o al massimo entro la prima settimana di Luglio. Il condizionatore però mi è stato installato a fine Agosto dopo numerosissimi solleciti da parte mia! Pessima gestione della pratica: in fase di sopralluogo non viene indicato dal tecnico tutto il materiale occorrente e quindi quello che manca lo devi pagare extra in fase d'installazione; non viene comunicata preventivamente la data d'installazione, mi è stata detta solo dopo innumerevoli chiamate da parte mia al negozio; l'orario d'installazione non viene comunicato da nessuno e quindi si è costretti come nel 1900 ad aspettare a casa i tecnici per l'intera giornata; ai tecnici installatori ho dovuto io fornire scala e prolunghe perchè ne erano sprovvisti. Concludendo: pessimo servizio post vendita, non sanno gestire le pratiche e non sanno cosa sia l'organizzazione. Prima di scrivere questa recensione ho contattato il servizio clienti che consigliano di chiamare nelle varie risposte alle recensioni, inutile anche questo. Mai più da Euronics nemmeno per il toner della stampante!"

"Zero stelle! Pessima esperienza, servizio scandaloso e incompetente. Ho avuto un reso di un prodotto acquistato erroneamente dopo circa un mese, proponendomi piú volte un buono da spendere in negozio perchè non volevano restituirmi i soldi. Premetto che il reso l'ho chiesto il giorno stesso del pagamento, in quanto il prodotto non era come mi era stato presentato. Ma la cosa indecente è stata la sottoscrizione di un abbonamento di assistenza mai sentito e mai firmato, arrivato con un codice via mail dopo circa un mese dall'acquisto di un cellulare. Ho mandato una mail di reclamo, anche in sede centrale e spero che tutti i miei dati sensibili siano stati eliminati da questo negozio in cui non entrerò mai piú. Resto comunque in attesa di una vostra e-mail di disattivazione dell'abbonamento truffa. Grazie!!!"