M.A.R.Co. Srl Martellago

"Non hanno personale adeguato agli impegni che prendono per l’assistenza, nel mio caso non mi è stato consentito nemmeno di parlare con un “ tecnico “ per avere una risposta in merito ad un grave problema di una pompa di calore Daikin, mi ha risposto sgarbatamente e frettolosamente una incompetente centralinista per farmi notare che in questa stagione hanno tante chiamate e poco tempo a disposizione. Questa è purtroppo, l’assistenza che offre Daikin, indico una stella perché non è possibile di meno. (La sua risposta è penosamente banale, lei risponde come certi inutili politici che invece di argomentare scelgono lattacco e le definizioni personali, non è una sorpresa, dalla sua azienda non mi aspettavo di più.)"

"Tecnici sanno fare il proprio lavoro.un po' lungo il tempo dalla chiamata all'intervento . però meritano grazie"

"Chiedono 40 euro per avere un preventivo. Unici nella zona. In "risposta dal proprietario": Punto primo, non scrivo idiozie, ma la verità. Forse mentre rispondeva pensava a se stesso. Punto secondo: non ho proprio tempo da perdere, poi, definire "gente" anziché potenziali clienti, la dice lunga sul rapporto che lei ha con le persone. Terzo e ultimo: i preventivi a questo servono, appunto per confrontare varie offerte. Semplice, no? Se l'impresa è certa o pensa di essere competitiva sia sul prezzo che in professionalità, di certo non si spaventa per un preventivo. "recensori con tanta testa..." questa non l'ho capita. In ogni caso, sinceramente, buon lavoro."

"Marco è puntuale, gentile e soprattutto corre quando hai una emergenza. Ho appena sostituito la caldaia e il suo servizio è stato impeccabile. Difficile trovare persone gentili come lui . Esperto professionista nel settore risolve problemi che altri nemmeno prendono in considerazione. Grazie Marco! Chiara"

"Tecnico inconsistente, poco affidabile e incapace di fornire una soluzione del problema. Dopo l'intervento, ho telefonato per ben 3 volte in ufficio senza ricevere dalla segretaria una tempistica certa sulla ricezione del pezzo di ricambio necessario. Penosi, proprio penosi e non capisco come un'azienda leader come la Daikin si possa appoggiare, in zona, ad una ditta del genere.. Se potessi... cambierei subito gestore delle macchine o addirittura cambierei Daikin!!!!!!!!"