Ca' Fontanea Hotel

"esperienza pessima! Abbiamo prenotato da Booking per soggiornare una notte in questo hotel e per sbaglio un giorno è partita la cancellazione dal mio telefono. Ho prontamente avvisato sia la struttura che booking dell'errore per risolvere nella maniera più eticamente corretta per entrambi ma il proprietario si è rivelato maleducato e per niente disposto a trovare una soluzione. Sconsiglio vivamente questo alloggio perchè gestito da persone che non amano i propri clienti. Certa gente non dovrebbe lavorare in questi settori. Si è approfittato di un momento di distrazione per fare i suoi interessi e basta. Non merita nemmeno una stella"

"Struttura prenotata a luglio per settembre, il pomeriggio prima del soggiorno ci avvisano tramite Booking che per overbooking devono cancellare la prenotazione. Inoltre abbiamo provato a contattarli nei giorni precedenti per chiedere un informazione e non hanno mai risposto, ne alle chiamate, ai messaggi o alle mail. Vergognosi Sconsigliato"

"Situato in una zona molto tranquilla, ideale per non essere disturbati di notte. Con il battello ci vogliono circa 50 minuti per arrivare in piazza S.Marco."

"La cosa più disgustosa è stata recuperare i bagagli avvolti da un odore acre di urina che pervadeva la hall.Lo staff è insesistente e nessuno aveva provveduto da chissà quante ore. Si entra con un codice dove i numeri non si leggono e si va ad intuito,sul bancone ti viene lasciata la tua chiave con un numero e,dopo aver vagato per l' hotel,non trovando questo numero chiami il proprietario che,ridendosela,ti dice che il numero non c'è e che la camera assegnatari è quella recante la scritta "privato". La camera era all' ultimo piano e ti dovevi chiamare per non sbattere la testa sulle travi del tetto per entrare nel letto. Al checkout alla reception era presente una persona straniera (unica volta che ho visto qualcuno dello staff) che,in un italiano stentato,ci ha chiesto di pagare,ed ecco la sorpresa finale,la camera è stata pagata 2 volte! Nonostante questo bsia stato riconosciuto dal proprietario egli si è successivamente eclissato senza mai provvedere al rimborso. Alla fine se uno deve andare in vacanza in una bellissima città come Venezia e non godersela a pieno per risparmiare pochi euro non conviene assolutamente, sconsigliato!!"

"Ho soggiornato ad Hotel Ca' Fontanea una sola notte. Fin dall'arrivo in struttura il personale si è dimostrato molto accogliente, facendomi persino scegliere tra due delle camere disponibili. Camera pulita e confortevole, la posizione è ottimale e l'ambiente circostante la struttura molto carino. Ottimo rapporto qualità prezzo ma l'educazione e la gentilezza del personale bastavano per rendere l'esperienza positiva."