Hotel NH Collection Venezia Murano Villa Fondamenta Andrea Navagero 29, 30141 Venezia

"Ho prenotato in questo albergo per due motivi: perché volevo pernottare fuori dai percorsi turistici Veneziani e perché volevo incontrarmi con diverse persone senza problemi di mancanza di stanze. Venezia normalmente offre piccoli hotel familiari con poche stanze o hotel dal costo proibitivo. Non potevo fare scelta migliore, pur non amando le strutture di grandi dimensioni. Nh Collection si potrebbe definire un business hotel, ma presenta molte caratteristiche di uno charm hotel. Molti spazi accoglienti di incontro, interni ed esterni, Spa, centro massaggi, palestra ed un ottimo ristorante che non ci ha fatto preoccupare per la poca offerta di locali aperti la sera a Murano. Purtroppo la stagione fredda però ha rivelato il suo tallone di Achille: gli infissi sono realizzati in ferro senza alcuna protezione contro le dispersioni termiche. Questo ha portato ad avere stanze piuttosto fredde anche a riscaldamento acceso. Dormire in prossimità delle finestre è stato piuttosto faticoso. Un vero peccato per una location che ha veramente affascinato tutti i partecipanti del gruppo. L'inconveniente è stato comunque perdonato grazie alla estrema cortesia e professionalità del personale che si è prodigato oltre le proprie possibilità, ma si spera che l'amministrazione risolva il problema. Per questo ho tolto una stella, ma probabilmente se vi fossi venuto in primavera o estate avrei dato 5 stelle."

"Io e la mia ragazza abbiamo prenotato un massaggio + spa. Le massaggiatrici, Maria ed Elisabetta, sono state davvero professionali. Abbiamo fatto un massaggio di coppia al tè verde ed è stata un' esperienza unica e rilassante. La spa è dotata di tutte le attrezzature necessarie, non è molto grande ma offre comunque un ambiente piacevole. Esperienza che consiglio vivamente."

"Dall'esterno sicuramente non riesci a intuire la maestosità e la bellezza degli interni. Hotel nuovo, ricostruito su una struttura di una vecchia fornace di vetro, un capolavoro di design e architettura. Una nota di merito alla bravura e alla gentilezza del personale della Spa, (Maria ed Elisabetta, spero di non aver sbagliato i loro nomi), dalle quali, io e mia moglie, abbiamo ricevuto probabilmente uno dei migliori massaggi decontratturanti, mai effettuati. Ci hanno accolto e coccolato con discrezione e professionalità. Purtroppo, la pulizia non a livello della struttura, il personale di sala e in reception semplicemente al lavoro, ma non con l'entusiasmo e la cordialità che ti aspetteresti in un hotel 4 stelle S, la semplicità e banalità di un menù serale al ristorante dove era presente su una già limitata scelta, anche l'hamburgher (il classico panino di Mc Donald..), la colazione, sicuramente con vasta scelta, ma nulla di ché..., non merita la 5° stella."

"Hotel 4 stelle Lusso di recente apertura e in una zona molto tranquilla. La qualità del sonno è molto molto alta. Purtroppo peró svariati aspetti della mia esperienza non corrispondono al grado di cui vanta l'hotel: il servizio di housekeeping è da rivedere (comodini spostati e non rimessi a posto, bustine di tè e di tisane non rirpistinati già dal secondo giorno, asciugamani ospiti mai ripristinati). Inoltre uno dei pomoli porta-asciugamani era rotto e pendente e lo specchietto ingranditore era rotto e non regolabile. Come è possibile che chi gestisce la pulizia delle camere non se ne sia mai accorto? Il ristorante ha un menù al limite del puerile e la scelta è estremamente limitata. Il servizio del ristorante a cena e a colazione è sicuramente da migliorare. La terrazza per gli aperitivi sarebbe una preziosissima risorsa soprattutto per la vista e la location, ma l'ho trovata trasandata come il servizio (perchè i camerieri non arrivano a pensare di accendere i grossi zampironi sul muretto prima che ci pensino i clienti stessi visto che il solito sciame di zanzare arriva puntualmente al calar del sole?). Tanti piccoli dettagli mancati che non giustificano nè la quarta stella, nè tantomeno il lusso."

"Ottima location, splendido recupero conservativo e camere all'altezza delle aspettative. Ho soggiornato con la mia famiglia idi 4 persone in una ampia camera vista laguna e ci siamo trovati bemissimo. Personale alla reception disponibile e cortese, colazione ricca ed abbondante e personale di sala gentile e davvero molto carino. Lontano dal caos di venezia si respira un'aria piu rilassata seppur piazza san marco sia facilmente raggiungibile voi vaporetti."