Granda Sweet Suites

"Buongiorno, ieri avremmo dovuto soggiornare in questa camera. Purtroppo questo “hotel” non è stato in grado di darci una camera prenotata e pagata da più di un mese, avvertendoci solamente alle ore 19 che c’erano stati dei problemi tecnici (che il tecnico che abbiamo trovato ha riferito essere presenti da due giorni) e la stanza non era ancora pronta. Inoltre non era un hotel, ma un b&b, la cui pulizia (della sala dove abbiamo atteso) lasciava a desiderare. C'erano bicchieri e tazze sporche appoggiate in quella che era la cucina/soggiorno di un appartamento. La prenotazione ci è stata cancellata all'ultimo dal proprietario. Di conseguenza ci siamo trovati a Venezia senza una stanza dopo una giornata ad aspettare un check-in che è stato rinviato 3 volte. Ci è stato rovinato un weekend programmato da molto tempo e sicuramente dopo questa esperienza faremo fatica a tornare a Venezia con un bel ricordo. Chiedo gentilmente di segnalare questo disservizio perché i turisti non devono essere trattati in questa maniera. Grazie"

"Ho soggiornato , fortunatamente, una sola notte in questa struttura . Orari di reception limitati , al mio arrivo, ho dovuto gestire tutto telefonicamente, premetto che il soggiorno era già pagato , euro 187 per una notte , una persona . Pretendevano di farmi pagare la tassa di soggiorno , tramite link , prima di darmi accesso alla stanza. Struttura decadente, sporca , con odore stantio in camera , letto cigolante, materasso vecchio e scomodo , tv non funzionante , completamente priva di segnale . Bagni altrettanto trascurato e poco pulito. Doccia piena di calcare , con perdite d’acqua costanti . Insomma , un vero furto . La sconsiglio vivamente , di certo non ci tornerò mai più ."

"Solo per la bella location sul Canal Grande. Per il resto pessima esperienza, servizio clienti scortese e maleducato che non ha risposto per tutto il giorno al telefono e alle e-mai. Abbiamo aspettato 2 ore in albergo per avere la stanza senza poter parlare con nessuno e senza ricevere scuse ."

"L’alloggio non aderisce al progetto wonderbox, nonostante ne sia partner. Se l’avete scoperto tramite wonderbox, non avrà stanze disponibili e vi spaccerà una stanza normale per una superior facendovi pagare il prezzo pieno, se invece pagherete di tasca vostra allora avrà stanze per voi. Diffidate assolutamente da questo posto."

"Ho dato due stelle solo per la posizione eccellente, per il resto non mi e piaciuto molto, ragazza alla reception antipatica, avevo chiesto di pagare il soggiorno più tardi dato che di fianco a me c era mio marito e non volevo che sapesse il prezzo poiché era un regalo, e ha voluto che lo pagassi subito in quel momento dicendomi che non avrebbe fatto vedere il prezzo. Stanza piccola, lampadari Impolverati e vetro dell armadio rottorotto, scarico del bagno non funzionante e l unico canale tv che potevamo vedere era Rai 3 perché gli altri canali non avevano il segnale, hanno a disposizione una piccola macchinetta del caffè, ho provato a farlo ( dato che non c'è il servizio colazione) e anziche la bevanda mi è uscita un acqua sporca. Meno male abbiamo soggiornato una notte sola, ma se volete regalare una notte romantica ve lo sconsiglio"