Stazione di Venezia Mestre

"Sfortunatamente oggi c'è stato uno sciopero della OBB che ha causato disagi a me come a molti altri passeggieri. La cosa che mi ha fatto rabbrividire è stata l'aeroganza e la maleducazione della signora che lavorava al front desk infopoint della stazione, proprio davanti alla porta d'accesso per I binari dei treni. Sono anni che non vivo in Italia...ci sono delle cose che non so non vivendo più qui. Sono andata al front desk e ho chiesto alla signora quando il mio intercity train satebbe partito per l'Austria. Al che questa signora tra i 40-50 anni, con I capelli corti, mi ha risppsto in maniera rude che "signora, ma non lo sa che c'è shiopero?! Io non ci posso fare niente". Al che le ho chiesto cosa avrei potuto fare, la signora visto che non aveva dimostrato abbastanza la sua manzanza di educazione mi risponde "io non ci posso fare niente". Io non capivo, perchè non sapevo che gli Intercity per l'Austria non sono diretti da TrenItalia, ma da OBB (da ricordare che vivo oltreoceano da anni e queste cose non le sò). Allora ho chiesto se potevo IO fare qualcosa, stanca di fare il suo lavoro la grande signora mi risponde "signora, se vuole può chiamare OBB, ma io per lei non posso fare niente." E si rimette a chiaccherare con la sua amichetta dietro al bancone. Io sono sbalordita di quanta maleducazione e arroganza alcune persone dimostrano. Sinceramente, non ho detto niente sul momento, perchè penso che con le persone ignoranti non si debba perdere tempo. Se posso dare un consiglio all'HR della statione di Mestre e/o TrenItalia, vi consigliere di fare survey a ogni cliente che entra (un ipad all'entrata dove lasciare un commento sui lavoratori) e fire queste persone scalda sedie..."

"Comoda e fornita di tutti gli opportuni servizi accessori, questa porta d'ingresso cruciale per la visita alla città lagunare."

"Che la stazione sia punto di passaggio di innumerevoli tossicodipendenti già si sa. A parte questo, la stazione l'ho sempre trovata efficiente anche se, qui e a Venezia Santa Lucia, spesso e volentieri i treni regionali partono e arrivano con qualche minuto di ritardo rispetto all'orario previsto, sicuramente per attendere i turisti. Particolare il dettaglio dei bagni azzurri (la luce azzurra impedisce la visione delle vene)."

"La stazione è piuttosto caotica ma solo la vista che si ha uscendone vale il viaggio."

"Ottima frequenza treni pulizia ottimo reparto ristorazione possibilita' deposito bagagli noleggio autoveicoli servizio bus taxi"