AquaZooMania Scorzè - Acquari, Cani, Gatti, Piccoli Animali, Alimenti ed Accessori Via Venezia 60/a, 30037 Scorzè

"Purtroppo stupidamente non ho letto le recensioni prima di fare l'ordine, mi sono stati prelevati i soldi l'articolo immediatamente, ma solo dopo circa 3 settimane mi è stato detto che l'articolo da me richiesto era finito in magazzino e me ne hanno proposto un'altro diverso ad un prezzo e un valore inferiore. Avendo ormai letto le recensioni ho accettato la loro proposta, sicura che altrimenti non avrei più rivisto ne i soldi ne l'articolo. Dopo due settimane sto ancora aspettando che mi facciano la restituzione della differenza dei soldi da me pagati. PS A distanza di un mese ancora nessun rimborso.. Sconsiglio qualsiasi acquisto in questo negozio online."

"Ho effettuato un ordine online sul sito di questo negozio e devo dire che l’unica nota negativa è l’attesa che il pacco venga spedito. Ho dovuto attendere 5 giorni per la spedizione. Spaventata dalle recensioni negative di Google, ho contattato l’assistenza che mi ha risposto nel giro di poche ore rassicurandomi che il pacco verrà spedito a breve. Ci lavorano persone serie ed oneste. Sono rimasta molto contenta."

"al telefono sono anche gentili ma poi non fanno quello che dicono. Ordine inserito e pagato il 05/08, solo il giorno 14/08 mi viene detto che 2 dei 3 articoli da me ordinati non sono disponibili. chiedo l'annullamento dell'ordine. Mi viene detto che sarò rimborsata... sto ancora aspettando. Sono passati 20 giorni esatti da quando io ho pagato. Questo non è corretto, non acquisterò più da questo sito. Visto che non è consentito replicare. Faccio un addendum. Se su un sito di vendita on line un prodotto risulta disponibile deve essere disponibile. Se dovete verificare la disponibilità, prendete l'ordine ma addebitate l'importo una volta verificata la disponibilità come fanno molti altri. Non al momento dell'ordine. il rimborso poi, è stato fatto solo parzialmente e solo dopo che io ho aperto la contestazione su paypal e dopo aver fatto questa recensione. Per il saldo sto ancora aspettando. Ribadisco: la serietà è ben altra cosa!"

"Mi ricollego alle recensioni di cui sopra, ho richiesto il recesso ovvero reso e rimborso per un prodotto che non mi occorre piu, il tutto entro i 14 giorni previsti dalla legge. Ho seguito la procedura indicata sul sito mandato mail per istruzioni reso mai arrivate, al telefono mai risposta. Su whatsapp risposte lacunose. Al 13mo giorno ho inviato una raccomandata per richiesta reso.. se entro il 10 agosto non mi rimborsano e non mi danno istruzioni per il reso, procederò alle vie legali. Non ne farò più una questione economica, ma di principio, gente come questo venditore deve sparire dal commercio online. E farò di tutto affinchè ciò accada, vi invito quindi a fornirmi i vostri feedback con esperienze negative col venditore in oggetto sarà mia cura presentare denuncia tramite canali giudiziari."

"Purtroppo non ho letto le recensioni prima di effettuare un ordine online (non è mia abitudine, ma sicuramente lo diventerà!). Al momento dell'ordine (18/7/22) la merce risultava disponibile, ho effettuato il giorno stesso il bonifico a saldo ed inviato copia via email, segnalando l'urgenza della consegna. Dopo svariati solleciti in data 27/7 mi hanno risposto segnalando che il loro fornitore era in ritardo con le consegne e che avrebbero spedito la merce entro questa settimana o inizio della prossima. Ad oggi (29/7) l'ordine risulta sempre in lavorazione, ho telefonato decine di volte, lasciato messaggi in segreteria, inviato email, whatsapp per avere aggiornamenti in merito alla spedizione, ma tutto tace, nessuno si degna di rispondere. Bel modo di trattare un nuovo potenziale cliente...."