Ag Generali PORDENONE - Azzano Decimo

"La mia agenzia di Pordenone ha aperto una filiale ad Azzano Decimo. Pratico per la vicinanza, per il resto niente di particolare. Generali ultimamente ha perso di competitività."

"Macchina distrutta dalla grandine ad agosto. Dopo DUE mesi di attesa, (senza auto di cortesia alla quale AVEVO DIRITTO) il verdetto: nessuna riparazione, nonostante la polizza grandine. Ne vetri ne carrozzeria. Solo 2200 euro di rimborso per una macchina comprata 4 anni fa, pagata 21mila euro. Spiegano le polizze in un modo, poi quando c'è da rimborsare sembra di aver firmato un contratto completamente diverso. Disonesti nella spiegazione. Ma sono assicurazioni, è risaputo no? Inoltre nel rimborso mi sono stati decurtati 300 euro per la franchigia, dopo aver aderito al "percorso grandine" che non la prevedeva. Cliente da 15 anni. Non la consiglierei neanche al mio peggior nemico, fatevi un assicurazione online e non fate eventi atmosferici che tanto è inutile."

"Volendo cambiare assicurazione ho visitato diverse agenzie e, dopo vari colloqui e preventivi, voglio recensire questa agenzia di Azzano Decimo perché sono stata accolta con gentilezza e con professionalità, hanno seguito tutti i protocolli Covid per la sicurezza e mi hanno proposto e spiegato dettagliatamente ciò che mi interessava. Un sentito grazie ed a presto."

"La qualità del servizio e l'attenzione per il cliente sono il fiore all'occhiello di questa agenzia. Annalisa è sempre super disponibile e molto preparata proponendo diverse soluzioni al cliente in modo soddisfare le necessità. A volte disponibile anche fuori dagli orari di lavoro per un semplice consulto. Personalmente ho trasferito tutte le mie polizze qui solo per la cortesia, la simpatia e la disponibilità che ho trovato in questa agenzia. Oltre ovviamente alla competitività indiscussa! consigliatissima!"

"Scarso rapporto digitale con il cliente, preferiscono la presenza anche se non obbligatoria per le pratiche. Consulenti che cercano di "propinarti" garanzie aggiuntive per far spendere di più al cliente più che per una reale analisi delle esigenze del cliente."