SINFONIA SUITES CATANIA,

Via Cestai, 23, Catania (CT)

"Carissimo Andrea, grazie per la tua meravigliosa accoglienza. Sinfonia è stato per noi un luogo di pace e relax; la posizione strategica ci ha permesso di vivere il centro di Catania in modo agevole ed efficace. Ci siamo sentite parte di questa fantastica città ricca di colori e di sapori speciali. La “ primavera “ catanese rimarrà un ricordo indelebile. Gabriella e Beatrice"

"Ottima struttura, comoda a raggiungere ogni punto strategico della città. Proprietario molto disponibile! Ambiente molto pulito e curato. Complimenti!"

"Gentile signor Andrea, non avendo purtroppo modo di replicare alla risposta che mi ha dato su Booking vorrei solo dirle che è stato lei a suggerirci di andarcene. La stanza tripla scelta per il nostro soggiorno andava benissimo così com'era, abbiamo solo chiesto come mai non erano state fatte le pulizie giornaliere e perchè mancava la macchinetta del caffè in camera come segnalato sul sito. A tutte queste richieste a suo parere "pretenziose" ci ha risposto che potevamo cercarci un altro posto dove andare e noi abbiamo accettato. Nessuno ha chiesto di voler cambiare camera, nè ha sollevato polemiche in merito. Vorrei capire in che modo si è sentito minacciato. Avevamo sì intenzione di contattare il servizio clienti per riportare questo episodio, ma non è stato necessario in quanto sono stati loro per primi a cercarci visto che ha pensato bene di dichiarare un No show subito dopo aver furbamente intascato in contanti i soldi. È più semplice inventare cose a caso, che farsi un'esame di coscienza sui servizi che lei sostiene di offrire e quello che poi nell'effettivo uno va a pagare. La storia del viaggio di nozze poi da dove l'ha tirata fuori lo sa solo lei. Mi sarebbe piaciuto rifare una luna di miele, peccato che mi sia sposata già da diverso tempo :-) I motivi per cui una persona alloggia nella sua struttura possono essere diversi e anche strettamente personali e non è tenuto a saperli, ma addirittura inventarseli mi sembra veramente surreale. Così come è surreale staccare acqua e corrente a chi ha pagato in modo onesto le notti di cui ha usufruito. Non parliamo poi del disagio di trovarsi una prenotazione cancellata, dichiarando che noi non ci siamo mai visti, quindi il falso. Bastava salutarsi da persone mature: noi eravamo ben disposti a cercare un altro posto, lei i soldi li aveva presi ed eravamo tutti felici e contenti. Invece ha voluto strafare con un comportamento veramente infantile e assurdo. Perchè arrivare a tanto? In merito a questo episodio non ha niente da dire? E sul fatto che era a trafficare giù con il contatore quando siamo andati via? Mi illumini la prego, sono proprio curiosa di capire. Detto ciò ritengo l'argomento definitivamente chiuso e le auguro di far tesoro di questa esperienza"

"Camere ristrutturate e moderne, ambiente confortevole e funzionale. Il proprietario (Andrea) disponibile e simpatico. Ci siamo trovati veramente bene e la posizione è comodissima per visitare via etnea, piazza del duomo e il centro storico in generale. Lo consiglio e se potrò ritornerò."

"Struttura eccellente! Stanze confortevoli e pulite Ottima la posizione Ci ha accolto Andrea , persona molto disponibile, gentile e di aiuto per la scoperta della città Consigliamo vivamente e sicuramente ci ritorneremo"