Santuzza Hotel Catania Via Etnea 270, 95131 Catania

"Ottima accoglienza, personale gentile e professionale. Antico palazzo di fronte alle Poste di Catania, proprio nel centro. Stanze con il minimo necessario (asciugamani, carta igienica, bustine shampoo, doccia), riscaldamento e tv. Stanza per la colazione molto carina, con sopratovaglie ricamate, colazione buona e atmosfera tranquila. Il palazzo sicuramente ha bisogno di qualche lavoro, ma in primis ci vole la pulizia dei vetri delle stanze. Comunque, passando da Catania alloggeremo sempre qui. Soddisfatti sia dei prezzi che dei servizi!"

"Da evitare! Struttura che non può essere definita hotel ed ancora meno da 3 stelle, al massimo può essere considerata una pensione di bassa categoria. Stanze lasciate all'incuria, sporche e trasandate, infissi inesistenti che facevano sentire qualunque rumore esterno, bagno praticamente inutilizzabile e igienicamente scandaloso. Colazione pessima, ovviamente in linea con tutto il resto. Sconsiglio caldamente di soggiornare qui, mai visto nulla di peggio finora."

"Vorrei fare un suggerimento al hotel: siete in un ottimo posto al centro storico per cui dovete sfruttare quello che avete. Come? Con la pulizia del hotel. Avete letto le recensioni? Tutti dicono che non è pulito... Ed è vero. Perché non migliorate ciò? La doccia bagno non funziona per cui si allaga tutto. La tenda bianca della stanza è grigia dello sporca in più è lunghissima e raccoglie la sporcizia del pavimento, la polvere a terra pure si vede.... Insomma. Lavorate su ciò... Dai che può migliorare"

"Buona per la posizione davvero ottima: pieno centro di Catania vicinissima alla fermata metro, alle fermate dei bus, ai ristoranti e al Duomo. Il personale giovane, disponibile e gentile. Purtroppo però le condizioni igieniche dell',hotel lasciano molto a desiderare per essere un tre stelle:le tende non vedono una lavatrice da anni. Gli infissi da secoli. I pavimenti non vedono un' aspirapolvere e il bagno viene pulito sommariamente il."

"Camera con aria condizionata rotta, e frigo non funzionante, comunicato solo in loco, senza avvisarci prima, visto che avevamo prenotato da tempo e avevano i nostri recapiti, avrebbero potuto farlo. Viste le temperature tropicali e Avendo 2 bambini abbiamo deciso di andarcene. La soluzione proposta: un pinguino in camera con un ventilatore! Per carità questo un hotel a 3 stelle?!? ma neanche una! Inoltre Caos ovunque:sacchi di spazzatura all'entrata, secchi per la differenziata nel corridoio. Devono fare dei lavori di ristrutturazione e pulizie profonde. Personale incompetente, certamente non adeguate a stare al pubblico. Le uniche note positive la posizione centrale, e il sito che illude perfettamente ma vi assicuro che non è così. Siamo abituati a viaggiare gli albergatori professionali sono altri."