Ufficio Postale Poste Italiane

"Sostanzialmente l'ufficio è ben posizionato e accessibile, il personale disponibile e preparato con possibilità di eseguire diverse operazioni, il tutto escludendo i primi 5 giorni ed ultimi giorni del mese, quando a causa delle pensioni è inaccessibile. Ovviamente chi riceve raccomandate in orari lavorativi è costretto a doverle ritirare in questo ufficio postale è rovinato. Basterebbe differenziare gli accessi in base alle operazioni."

"Personale da mettere a provvigione più lavoro produci è più il compenso mensile si accumula.. invece così è facile guadagnare con il minimo sforzo, avendo il POSTO FISSO"

"Hanno l'eliminacode elettronico ma non permettono di prendere il numero e la gente deve aspettare fuori e fanno la lista esterna a penna come 50 anni fa. Un direttore che sarebbe da licenziare! Se il problema è l'affollamento interno come minimo potrebbero permettere di prendere il numero elettronico e poi uscire, oppure mettere l'eliminacode all'esterno. Gestione pessima."

"L'ufficio postale non è particolarmente organizzato, le persone al suo interno sono anche educate, umane e gentili meno l'unico elemento che distrugge tutto, la signora più anziana (probabilmente) di quell'ufficio e anche la più repressa (probabilmente), chi frequenta l'ufficio postale avrà già capito a chi mi sto riferendo. Mio fratello aveva bisogno di rinnovare lo Spid, ma ha avuto un contrattempo di 5 minuti per cui entro nell'ufficio e spunta il numero che avevo prenotato, la signora mi dice, come se fossi una perfetta ignorante che non aveva intenzione di muovere un dito senza la presenza di mio fratello e che doveva andare avanti col suo "ingente" lavoro. Dico che va bene, è giusto, non possono mica aspettare che mio fartello arrivi con una posta piena di sole 3 persone alle 14. Comunque arriva mio fratello per le 14:05, chiedo alla signora, libera da quando avevo chiesto di procedere con lo spid, ma mi dice che ormai non può fare più nulla e che avrei dovuto riprenotarmi. quindi dico di nuovo va bene, provo a riprenotarmi ma non riesco, si fanno le 14:25, stavolta chiedo al collega, perchè chiunque è meglio di questa povera signora anziana, e mi risponde in maniera CIVILE che non era possibile solo perchè erano passati 15 minuti da quando ero arrivata. Quindi quando l'utente mi ha detto che non era più possibile, in realtà non è così. Non abbiate dubbi se vi dico che questa cosa non finisce qui. Non mi faccio mettere i piedi in testa da una vecchia che si mette a giocare a fare la bambina dispettosa. ps: la seconda stella è rivolta al resto del personale, sempre gentile, disponibile e cordiale"

"Uno schifo totale. Io mi reco lì solo quando ne sono costretta, praticamente per gli avvisi di giacenza. Dire che si perde mezza giornata è poco. Sistematicamente ci sono liti, ma la gente ha ragione, come dare torto a chi si arrabbia quando le lumache e le tartarughe sono molto più veloci del personale di questo ufficio. Si mettono a chiacchera anche solo quando devono dare un'informazione e prima che chiamino il prossimo fanno passare una decina di minuti. Il direttore non si presenta mai quando lo chiamiamo, evita l'utente come si eviterebbe la peste. Lì dentro occorre un cambiamento drastico."