DHL Express Catania

"cercavo di chiamare ( senza che mai nessuno rispondesse ) , nel frattempo ho letto le recensioni e ho riagganciato il telefono di gran corsa !!!!!! Aiutooooo Scappateeee"

"Non riesco a capire come mai il mio pacco sia andato a finire a Catania quando doveva essere consegnato il 23/12/2022 a Gallico Marina (Reggio Calabria) e ho anche pagato saporitamente xchè arrivasse oggi!!!!!!!"

"Ieri pomeriggio ho consegnato un pacco (reso Amazon) a questo DHL Point di Viale XX Settembre 45A di Catania. A causa di disservizi sul loro portale di accettazione e ritiro, il consulente ha chiesto che lasciassi il pacco poiché avrebbe provveduto successivamente, notiziandomi con un sms. Non ho ancora ricevuto nulla. Provando a telefonare non risponde mai nessuno. È tutta la mattina che provo a chiamare senza esito. Attraverso la chat di DHL ho saputo che il mio pacco risulta non ancora scansionato. Sarò nuovamente costretto ad andare da loro fisicamente questo pomeriggio, cosa che mi infastidisce parecchio, considerato che non hanno indicato nemmeno un'email a cui scrivere. AGGIORNAMENTO DELLE ORE 15,15: A seguito di questa recensione sono stato contattato dal DHL Point di cui trattasi, che, scusandosi per il disguido, mi ha confermato l'avvio della spedizione (anche con successivo SMS sul mio cell.). Ho ribadito la necessità di rendersi reperibili ai clienti con risposta telefonica e/o email che sia consultabile insieme all'indicazione dell'indirizzo fisico."

"complimenti sig. Leonardo Marino (Route UA21) ottimo driver, sempre cortese e professionale."

"Vorrei urgentemente che mi contattasse qualcuno visto chiamo da questa mattina e nessuno risponde , prima di andare a fare una denuncia contro la Vostra Azienda per il comportamento inqualificabile e minaccioso di un Vostro corriere. Naturalmente ho 3 testimoni di quello che dico. Giorno 30 novembre ore 9,30 circa Via Padova - Nicolosi - furgone Fiat DHL targato GK 124 YM LE MINACCIA E GLI INSULTI CHE MI SONO STATI FATTI VERRANNO MESSIA AL VERBALE IN UNA QUERELA"