Royal Etna Stars

"Proprietaria cortese e disponibile. Struttura nuova e ben organizzata."

"Pulizia maniacale. Ottima accoglienza. A due passi dal centro"

"Appartamento grande con la cucina ben attrezzata, pulito e con una vita veramente spettacolare...da una parte Etna da l'altra il mare.La proprietaria della struttura molto gentile e disponibile."

"La.proprietaria è state gentilissima e sempre disponibile,appartamento pulito ed accessoriato. Ottimo posto in cui alloggiare."

"Dal Paradiso all‘inferno Con la mia compagna e la nostra neonata di appena due mesi, dal 6/08 al 13/08/2021, abbiamo prenotato questa struttura dall’enorme potenziale ma molto carente nei codici compartamentali, normativi ed educativi dovuti proprio alla gestione della proprietaria. Il primo giorno di pernottamento sembrava ci fossero tutti presupposti per una vacanza all’insegna del confort e relax. Quasi ci eravamo pentiti di non aver prenotato per piu’ di una settimana. Il giorno dopo, pero’, non appena arrivato un grupo di 6 persone iniziano svariati problemi dovuti soprattutto all’utilizzo di casse amplificate all’interno della piscina dalle 08:30 del mattino a oltre la mezzanotte nella maggior parte dei giorni, praticamente a pochissimi metri dal nostro appartmento. Il tutto con la piena autorizzazione della proprietaria, la Sig.ra Alfina, che ha persino fornito loro una cassa e un mixer. Molto pacatamente, con l’educazione che ci contraddistingue, abbiamo fatto notare questo tipo di situazione, non legale, non trattandosi di un beach club e dato che l’appartamento si affaccia proprio sulla piscina con distanze molto ridotte e diviso internamente da una porta comunicante proprio con l’appartamento del gruppo . Non solo, non vi era alcuna ragione per cui avremmo dovuto sopportare música e schiamazzi a volume abbastanza sostenuto, un gruppo colonizzando gli interi spazi (sedie a sdraio, ciotole di aperitivi appoggiate a bordo piscina, alcolici in buona quantita’, pallavolo in acqua e nessuna doccia igienica prima di immergersi in piscina) quando sono presenti diverse tipologie di clienti (4 appartamenti) nell’intera struttura. E se ognuno dei clienti portasse delle casse amplificate cosa accadrebbe !!!? Dal terzo giorno di permanenza, ci era stato garantito una fascia oraria per poter riposare, allá fine tutto cio’ non e’ mai avvenuto, perlatro, creando frizioni tra noi e l’altro cliente. Nonostante, il buono impegno e la disponibilita’ di Antonio, il marito della proprietaria, la situazione era ormai compromessa. Purtroppo, quando certe regole non si fanno presenti prima del check-in i risultati non possono essere fiorenti. Non all’altezza dell’ospitalita’ siciliana sinceramente. Nel prezzo settimanale era stato concordato pure il breakfast, se pur confezionato ci e’ stato dato solo per il primo giorno. Nonostante cio’, poco ci interessava, l’importante era trovare la pace in un ottima posizione della struttura alle pendici dell’Etna. L’appartamento pulito, fornito dell’essenziale con cucina compresa, letto cómodo e piscina di nuova costruzione circa un mese. Purtroppo, dato i rumori e scocciature frequenti, al quarto giorno abbiamo tolto il disturbo. Addio vacanze ma con dignita’. Un vero peccato non aver trovato la cosa piu’ importante. La quiete e il rispetto reciproco."