McDonald's Via Valcorrente 23, 95032 Città metropolitana di Catania,

"È veramente uno schifo, mi sono fatta 20 minuti di fila al drive, per poi arrivare allo sportello per ordinare e sentirmi dire che non potevo pagare tre 3 coupon tramite app, perché non presenti gli altri 2 con il telefono in mano (ricordatevi che noi le cose le paghiamo, non le regalate). Ho specificato al manager che avevo 2 bambini a casa con la febbre e mi hanno lasciato andare senza menù e rovinando 3 coupon. Non comprerò mai più da Mec Donald. (Ricordatevi di essere umani.)"

"L'unico Mac Donald dove la disorganizzazione regna sovrana. File gestite malissimo alla cassa da personale improvvisato, ordinazione fatta alle 18:46 e consegnata al tavolo dopo 25 minuti dopo aver richiesto il rimborso per la lunga attesa ( hanno provveduto a preparare il vassoio con il menù ordinato). Sconsigliatissimo. Buonasera, grazie per aver risposto alla mia segnalazione. Vi chiedo, se possibile, di effettuare un controllo a random per confermare quanto da me descritto. È un vostro Ristorante che frequento spesso, almeno 3 volte a settimana. Ma ultimamente, negli ultimi mesi, è assolutamente da evitare. Cordiali saluti In data odierna, venerdì 16.12.22, ore 18:10, il servizio è peggiorato notevolmente. Talmente peggiorato che non è paragonabile a nessuno dei vostri Punti ristorazione."

"La posizione di questo punto McDonald's è strategica ma allo stesso tempo non è un bel locale. È lungo e stretto e richiede un rinnovo. La parte esterna non mi piace proprio. All'interno un totem guasto e qualcosa di rotto qua e là. Per il resto lo standard qualitativo è rispettato ed il servizio è veloce."

"Famosissima catena di fast food che, ahimè, dopo la batosta del covid non è più riuscita ad alzarsi, e non parlo a livello lavorativo, poiché il mc di Etnapolis è molto conosciuto sia da adulti che da bambini, ma parlo a livello qualitativo. Mi sono recata due giorni consecutivi in questo posto sia a pranzo che a cena, ma purtroppo è stata un esperienza una peggio dell’altra. Partendo dalla qualità dei panini che purtroppo non è più come una volta, panini gommosi e freddi (anche se si aspetta la bellezza di 20/30 minuti i panini arriveranno ugualmente freddi) insipidi e con scarsi condimenti. Nel mio ordine era stata richiesta una coca zero, ma inspiegabilmente è arrivato un composto formato da metà sprite e metà coca cola, ma tralasciamo. Nel tavolo dove stavo mangiando c’erano all’incirca 7/8 mosche che ci ronzavano in torno facendoci mangiare abbastanza infastiditi e disgustati. Nel buttare i rifiuti ci siamo resi conto che dalle pattumiere posizionate dentro il mc fuoriuscivano tantissimi insetti e moscerini, davvero disgustoso. Il giorno dopo mi reco di nuovo lì a mangiare dato l’orario inoltrato era l’unico posto dove mangiare. Mi ritrovo a dover aspettare quasi 40 minuti per dei panini che purtroppo erano più gommosi di quelli del giorno prima con patatine insipide è senza sale. Ma purtroppo non è stato l’unico problema poiché a detta del personale la spillatrice era guasta e quindi le bevande avevano non sono un retrogusto disgustoso ma erano paragonabili ad acqua con dello zucchero, da premettere che la questione spillatrice guasta veniva riferito al cliente solo dopo averla pagata e assaggiata. In soluzione il personale proponeva acqua in bottiglia, e alla mia domanda c’è della differenza di prezzo la ragazza al bancone in modo scorbutico ha risposto di no. Ma arrivata a casa con ancora qualche dubbio ho controllato il prezzo è c’era una differenza di 1.40€ che la ragazza ha omesso, ma va be. Spero vivamente che le cose cambino sennò sarò costretta a non venire più in quanto tengo alla mia salute e alla mia dignità da cliente rispettato."