Centro Ibleo Tomografia Computerizzata - C.I.T.C. Srl Viale delle Americhe 163, 97100 Ragusa

"Chi sembra cascare dal pero leggendo le recensioni negative (quei tre o quattro) spero sia solo stato (raramente) fortunato, e non in malafede come un qualche amico/parente con interessi particolari. -Tutte- le mie esperienze, negli anni, con questa struttura sono state negative sotto tutti i punti di vista. - Non rispondono al telefono, pare deliberatamente - Il personale della reception e' strafottente e maleducato, credendo di non essere sentiti sfottono i clienti insoddisfatti, oltre a mettersi a cantare (?! questa ancora dovevo vederla nella mia vita) mentre ti ignorano - I tempi di attesa sono geologici - Si viene spostati e trattati come bestiame, i pazienti non hanno diritto a nessun riguardo - I medici non danno alcuna informazione riguardo l'esito degli esami, la prospettiva di fare solo un grammo di lavoro in piu' sembra distruggerli - I referti sono pronti in tempi biblici (un progresso rispetto ai tempi geologici) ma sapere quando andarli a ritirare con certezza e' impossibile visto che come dicevo non c'e' la minima assistenza telefonica Rivolgetevi altrove."

"Sono stato recentemente a fare un esame al c.i.t.c. È davvero non riesco a comprendere tutto ciò che di negativo è stato scritto! La struttura fornita bene e ben pulita, il medico che ha effettuato l’esame molto bravo e il medico che lo ha refertato super rapido! Le segretarie, poverine, stra piene di lavoro ma nonostante questo operative al massimo! Se mai dovessi avere bisogno un’altra volta non ci pensò due volte a tornare! L’unica pecca sono i telefoni che squillano di continuo… mi auguro che, chi a capo dell’azienda, provveda subito al problema!"

"Capisco che aspettare non piace a nessuno, ma molte di queste recensioni negative non le capisco davvero, mi sembrano anche esagerate. Personalmente ho svolto in questo studio un esame di TAC e, com'è ovvio, il tempo di attesa c'è stato ma nulla di così tremendo per chi ha un pizzico di pazienza quando si tratta di questioni mediche. L'esame svolto in maniera eccellente, refertato in maniera altrettanto eccellente ed esaustiva. Anche i tempi per la consegna del referto stesso non sono affatto lunghi e il personale è davvero disponibile ed educato. Giustamente la colpa non è mai della personale amministrativo quando si tratta di attesa, ma loro sono molto gentili nello scusarsi."

"L'accettazione dei pazienti è disorganizzata per cui le attese sono molto lunghe. Si è costretti a subire un'attesa lunghissima e alla fine degli esami bisogna ritornare allo sportello per pagare, il che costringe a rifare la fila. Il ritiro degli esami avviene allo stesso sportello dell'accettazione. Uno sportello unico con una persona per l'accettazione, il pagamento e il ritiro rende molto insoddisfacente il centro. Non parliamo dell'attesa in ambulatorio. Insomma, avevo appuntamento alle 9.30, mi hanno spostato l'appuntamento alle 10.30, sono arrivato alle 10.00 e sono andato via alle 14.30, solo per eseguire l'esame che è durato 25 minuti. Orrendo! Mi auguro di non dover tornare più qui."

"Premetto che davvero non capisco assolutamente tutte queste recensioni negative, che sono tuttavia a mio avviso dettate dalla maleducazione delle persone. Detto ciò, ho chiamato per prendere l'appuntamento a mia moglie e ci hanno dato l'appuntamento dopo un giorno, con la tariffa in convenzione con il servizio sanitario nazionale, al contrario di altri centri a detti di tanti "Nominati" o della serie "vai li che è un centro nominato e sono bravissimi" e che chiedevano 200 euro oppure la visita a Dicembre. Per prendere l'appuntamento ho perso al telefono 10 minuti, niente di che. Ho chiamato per chiedere se il referto era pronto, ho atteso sei minuti, quindi nulla di che. Il referto lo hanno consegnato in anticipo rispetto a quanto prospettato. Il personale era molto gentile. Bravi."