BrassFlow Strumenti Musicali & Accessori Prof. Marco Lorusso

"Ho acquistato un flicorno soprano Carol Brass da Brass Flow. Uno strumento fantastico di cui sono davvero soddisfatto. Il titolare, appassionato e professionale, prima dell'acquisto ha saputo consigliare e guidarmi nella scelta dello strumento e nella personalizzazione dello stesso, una volta scelto. I tempi di spedizione sono stati un poco lunghi, ma ero stato avvertito al momento dell'ordine. D'altronde, avere uno strumento custom significa anche avere la pazienza che venga costruito come richiesto. I tempi di spedizione non sono più quelli a cui eravamo abituati fino a due o tre anni fa, d'altronde. Il suono è intonato. I dettagli sono curati. Il venditore serio e senza sorprese, se non positive."

"Ho comprato dal negozio online una custodia per 4 trombe il 24 giugno, pagato via bonifico. Dopo qualche giorno mi arriva una chiamata dal negozio in cui un gentilissimo signore mi avvisa che per un errore non hanno il prodotto in magazzino e mi avrebbero ricontattato l'8 luglio. Da li' in poi e' stata un'esperienza pessima: nessuno mi ricontatta, e per 6 MESI ho provato in tutti i modi a contattare il negozio. Telefono fisso, cellulare, WhatsApp (ovviamente negli orari indicati), email, Facebook. Addirittura scrivo privatamente al proprietario su fb e ottengo qualche risposta vaga senza nessun esito. Riesco ad avere il numero privato del proprietario e la storia continua senza risoluzione. Tutte gentilissime scuse (problemi personali, malfunzionamenti della banca etc...), e promesse di restituire i soldi dell'acquisto non mantenute al punto che arrivo a mandare una lettera tramite avvocato. Al che prontamente mi arriva un messaggio in cui si spiega che c'era una "O" al posto di uno "zero" al momento dell'inserimento del mio IBAN e che il bonifico mi sarebbe arrivato in qualche giorno. Finalmente ho ricevuto in dietro i miei soldi, dopo 6 mesi di tentativi e alla fine giungendo a vie legali.... Lascio trarre a voi le conclusioni."

"bellissimo negozio. qualità e professionalità non mancano, ma sopratutto personale gentilissimo e disponibile,"

"Bellissimo negozio di strumenti musicali e ottoni. Il titolare, Marco, gentile e professionale. Insomma, un punto di riferimento per tutti i musicisti!"

"Tutti gli strumenti musicali e accessori! Pro audio equipment, accessori da palco e luci, ecc. Ampia disponibilità strumenti delle migliori marche e costante ricerca delle migliori soluzioni per rapporto qualità/prezzo. Servizio di assistenza a possibilità di personalizzazioni. Preventivi personalizzati. Vi aspettiamo nel nostro negozio fisico o online - per richieste fuori catalogo non esitate a contattarci! A presto :) BrassFlow® - Strumenti Musicali & Accessori"