Medical Center

"Premesso che in passato ero già stata presso questo centro e non ci sono stai assolutamente problemi, ma l'ultima volta pochi giorni fa non sono rimasta soddisfatta. Ho accompagnato mia madre di 81 anni per effettuare una TAC con contrasto ed il servizio non è stato granchè! La segreteria le aveva comunicato di presentarsi alle 8.00 per l'accettazione ed a DIGIUNO....ma non era stato detto l'orario preciso della TAC. Praticamente l'esame è stato fatto alle ore 12.00. Penso che debbano rivedere l'organizzazione degli appuntamenti perchè non si può far attendere un paziente per delle ore a digiuno e con una sala d'attesa piena; ed aggiungo, dovrebbero anche tener conto che non sempre i pazienti sono residenti a Termoli e non godono quasi mai di buona salute! Detto questo, non escludo che potrei tornare al Medical Center perchè credo che la mia recensione possa essere costruttiva per migliorare le loro prestazioni. Alla vs risposta aggiungo che assolutamente non intendevo che con 10 minuti (come per un caffè), avrebbe dovuto fare la TAC ma quantomeno potreste fare qualcosa per ridurre i tempi d'attesa, perchè ha atteso ben tre ore e mezza e mi sembra eccessivo anche per una TAC con contrasto e come avete detto voi spesso si tratta di pazienti con problematiche e tra l'altro alla fine del discorso avete ritenuto opportuno fare solo TAC ordinaria ( ma questo non lo sta a sindacare perchè non sono un medico); la mia recensione voleva essere costruttiva ma avete inteso male le mie parole e mi spiace."

"La signorina della reception è una maleducata. Chiamo per la conferma della data (da premettere che me ne aveva data una sbagliata e purtroppo non essendo del posto mi devo fare 62km con una signora anziana) mentre parlo mi conferma un'altra data e mi chiude il telefono in faccia. Si commenta da sola."

"Ottimo centro diagnostico: gentilezza, competenza, prenotazioni solitamente a breve, restituzione immediata dei DVD e a brevissimo dei referti online, esami ben fatti. Rispetto alla sanità abruzzese trovo questo centro convenzionato eccellente sotto ogni punto di vista e preferisco fare 150 km tra andata e ritorno per raggiungerlo, piuttosto che aspettare mesi per un esame nelle vicinanze, con tutti i problemi che poi qui si possono incontrare ... Spero che al Medical Center di Termoli, che ringrazio, facciano sempre meglio, ma spero anche che la sanità abruzzese si dia un doverosa svegliata!"

"Prenotato un tampone faringeo (concordando data e orario) per un bimbo di 2 anni.. Fatto 40 km per arrivare in tempo e chiesto un permesso a lavoro, per sentirsi dire che la dottoressa che poteva eseguirlo mancava. Bastava una telefonata per avvisare!"