POST & Service - Nexive

"Gestiscono il servizio esternalizzato di invio e il deposito in giacenza delle raccomandate della città di Torino da parte dei vigili urbani. Due ore di attesa sotto il sole per ritirare una raccomandata (sia in Via Monastir che in Corso Grosseto). Numeri di telefono perennemente staccati. Un milione di persone (quelle che conta Torino) che confluiscono in soli due punti di ritiro lontanissimi da tutto dove lavorano massimo due impiegati alla volta. Chiusi il sabato e orari di apertura (chiusura ore 14 tranne un giorno alle 16 ) che chi lavora non sa come fare. Io è la terza volta che vado ma desisto senza ritirare nulla (andavo per conto di mio marito), in piedi per ore in mezzo alla strada senza una sala d'aspetto, follia pura !"

"Trovo nella cassetta postale l'avviso di giacenza di un atto. Contatto l'ufficio tramite e mail e telefonicamente affinché tale atto venga nuovamente messo in riconsegna. Sono passati 9 giorni ma tutto tace. Pessimo servizio"

"Ho pagato una spedizione con assicurazione, il pacco è arrivato danneggiato, ho chiesto il rimborso, tutto tace. NESSUNA RISPOSTA. Tutto nel dimenticatoio, nonostante mail inviate."

"Da evitare !!! Aspettavo un pacco in consegna giorno 07/09 che non arriva, giorno 11 settembre di SABATO mi risultava dal tracking che il pacco fosse in consegna, quando loro di sabato non lavorano ! Pacco non arrivato poiché il tipo dichiara che il negozio alle ore 18:30(luogo di consegna) era chiuso , cosa assolutamente falsa. Ho dovuto stamattina chiamare il call center , e dopo varie mezz'ore al telefono sono riuscita a capire dove si trovasse ! Sono dovuta andare a prenderlo poiché risultava in giacenza ! Aspettavo anche un secondo pacco da loro, che mi doveva essere consegnato in data 8/09, giorno in cui mi vedo passare davanti il furgoncino di nexive che non trovando parcheggio prende e va via , segnando che io non fossi presente nel luogo di consegna e costringendomi ad andare a ritirarlo dalla giacenza !!! PESSIMO PESSIMO PESSIMO SIETE SOLO DELLE CAPRE"

"Servizio inaccettabile. Ieri mi hanno registrato un tentativo di consegna alle 5 e 30 (orario loro di chiusura) a Modugno, quando il pacco aveva la consegna a Bari ed ero presente in casa. Non ho ricevuto nessun foglietto o altro. Ho chiamato il numero fornito da amazon, mi hanno detto che avrebbero fatto un altro tentativo di consegna oggi. Sono le 2 del pomeriggio e ancora nulla. Era un regalo. Ho già fatto una brutta figura a presentarmi senza regalo. Se entro oggi pomeriggio non ricevo il pacco domani mattina vengo lì e me lo prendo di persona il pacco. Schifo."