Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0316

"Esperienza pessima. In data 25 Ottobre ho spedito un pacco con generi alimentari consegnato ben 11 giorni dopo. Ho chiamato ogni giorno per avere delle spiegazioni e mi hanno sempre detto: "Il pacco è in consegna, attenda li fino alle 18". Questa farsa è andata avanti per ben una settimana e dopo hanno trovato come scusante che il pacco fosse rovinato (giunto poi in ottime condizioni). Specifico, inoltre, che dopo una settimana avevo informato i titolari di non spedirlo più, dal momento che i generi alimentari non erano più commestibili e, soprattutto, che io non ero più ospite di quella residenza. Nonostante questo avviso, hanno comunque fatto arrivare il pacco. Ho richiamato, chiedendo loro di ritirarlo e di cestinarlo e anche lì mi hanno presa in giro. Dopo una settimana, infatti, nessuno è andato a ritirare il pacco e oggi 8 Novembre, ben 2 settimane dopo, ho chiesto loro spiegazioni e mi hanno che era compito del proprietario della residenza non accettare il pacco all'arrivo (ci sono più di 100 camere, come può un titolare di una residenza permettersi di non accettare un pacco? ). La titolare oggi, al mio ennesimo sollecito di ritirare il pacco, mi ha chiesto anche il numero del titolare della residenza, poiché, a sua detta, è compito suo gettare il pacco (dovrebbe aprir lui, in pratica, un pacco con cibo avariato). L'errore o un ritardo ci può stare, è il tentativo di rimediare a far la differenza. Il disagio che mi hanno creato e, soprattutto, la quantità di cibo buttata, non valgono alcun riborso. MAI PIÙ!"

"90 euro per trasportare generi alimentari e una bicicletta per ritrovarmi con i pacchi danneggiati (diversi barattoli di vetro rotti) e la bicicletta chiaramente esposta all'umido per diversi giorni (tracce di muffa sui copertoni e ruggine). Il cambio si è danneggiato, per cui dovrò ripararlo perché è stata impacchettata e trasportata in maniera criminale; inoltre la spedizione è arrivata in ritardo di diversi giorni. Capisco che parte della colpa sia da imputare a corrieri terzi (sda nella fattispecie), ma di fatto è un'esperienza che non farò più."

"Esperienza pessima da sconsigliare vivamente poco professionali e totalmente incapaci di recapitare un pacco si sono persino rifiutati di poter andare personalmente al magazzino a ritirare il medesimo. Hanno addotto per la mancata consegna deboli scuse. Da evitare assolutamente.Inoltre andati personalmente in magazzino si sono rifiutati di consegnare il pacco dovevano solo dare la possibilità di prenderlo e da mercoledì che è stato spedito hanno detto che sarà consegnato martedì della prossima settimana che schifo.Mi chiedo ma cosa ci perdevano a darlo dovevano solo permettere di prenderlo..."

"Come fate a frre così male il vostro lavoro... Almeno per le spedizioni...... Siete l unico centro probabilmente che non riesce a contattare un pacco.... O meglio mi spiego non è possibile che se un pacco sta già ritardando, l unica cosa che sapete fare è scrivere il numero di track nel sito per poi rispondere È IN TRANSITO. . anche perché questo lo riesco a vedere anche io senza pagare persone in loco...."

"personale gentile e disponibile e servizio impeccabile :)"