Farmacia Dell'Aera srl

"Ero ad Alberobello in vacanza mia moglie si è fatta male ad un piede, sono entrato ed ho trovato un farmacista giovane, gentile e preparato. Mi ha consigliato due medicine e il giorno dopo le cose sono andate decisamente meglio. Grazie mille"

"Abbiamo comprato 1 crema viso alle 18 e la farmacista ha sbagliato il prodotto che mia moglie le aveva chiesto. Paghiamo 20€ e dopo 2 ore ci accorgiamo che il prodotto era sbagliato, ovviamente la crema non viene usata. Ci presentiamo alle 9.30 del giorno dopo con crema integra, scontrino e un bel sorriso e ci viene detto che non la possono cambiare perché è uscita dal "microclima" della farmacia ed è stata esposta al caldo di 40 gradi del giorno (ricordo dalle 18 alle 9.30 quindi al massimo sarà stata ai 20 gradi della notte). La farmacista è stata sgarbata e maleducata, con tante espressioni schifate quando le abbiamo fatto presente che sono 20€ di crema che ci hanno venduto Loro sbagliando. Dopo 10 min di discussione accettano il cambio e addio. Meleducazione e pressappochismo! Voto 0! Probabilmente sono abituati a fare così con i turisti"

"Perché le tipe che stanno dietro al banco sono così antipatiche.Se la tirano fin dietro le orecchie.fossero delle bellezze capirei.Stanno in una Farmacia non in una boutique"

"Appongo 1 stella solo perché non se ne può mettere 0. L'arroganza, la scortesia e l'offesa è di casa da parte della titolare. Volevo ricevere soltanto alcuni chiarimenti sulla inefficienza (viso ustionato dopo 1 ora non continuo al sole) di alcuni prodotti cosmetici solari (protezione viso 50+) confezionati dai farmacisti preparatori, da me acquistati 1 giorno prima e di risposta, aggredendomi con voce aspra, ha insinuato che fossi andata lì in farmacia solo per riavere i soldi indietro e che nessuno mai si era lamentato di quei prodotti (purtroppo non tutti sono disposti a ritornare ed affrontare la situazione soprattutto perché come me o turisti o di passaggio). A tale affermazione alquanto offensiva, ho salutato andando via. Di seguito mi sono recata a Martina Franca e recatami in una farmacia ho trovato gli stessi prodotti solari. Ho esposto i fatti e con molta gentilezza, tranquillità e soprattutto professionalità, mi hanno informata che faranno subito una segnalazione alla Ditta."