Centro Polivalente di Riabilitazione Frangi

"Mi chiedo secondo quali criteri avvenga la selezione del personale alla reception in fatto di comunicazione."

"Sono soltanto 20 giorni che mia madre si trova in questa struttura ed è migliorata molto , ringrazio tutti per il lavoro che state. Svolgendo . Lo consiglierò a chiunque me lo chieda"

"O portato mia suocera in questa struttura per la riabilitazione, è sono molto soddisfatto, dell'educazione del personale, pulizia, disponibilità immediata per qualsiasi intervento. Una donna di 96 anni operato al femore, in 10 giorni, già cammina col girello da sola con l'infermiera vicino"

"Complimenti a tutti esperienza in tutti i settori. Fisioterapisti esperti molto professionali. Grazie per la disponibilità. Cibo ottimo, pulizia perfetta e oss molto disponibili."

"Ho coretto personalmente la geolocalizzazione riportando sulla mappa Google la posizione esatta della struttura riabilitativa. Funziona che al momento della prenotazione dicono di non essere in grado di informarti su quanti giorni ti tocca di versare l'integrazione (25€/giorno) prima che si liberi una stanza con la convenzione.... E io che pensavo che la matematica fosse una scienza esatta! Poi trascorse 7 giornate (nel nostro caso) con l'integrazione, si prosegue con il trasferimento in una stanza con la convenzione, durante il quale la roba della paziente in sua assenza (lei stava facendo fisioterapia) viene spostata e sistemata in modo disordinato e parziale (abbiamo dovuto andare a raccogliere alcune cose lasciate nella vecchia stanza). In quell'occasione la paziente se ne accorge di essere stata derubata del portafogli contenente soldi, alcuni documenti e foto personali. Vengono i carabinieri, si fa la denuncia e vanno a visionare i filmati delle telecamere situate nei corridoi dalle quali emerge che nella stanza non sono entrate persone estranee ma solo personale del centro (oltre la parente della vicina di letto con cui si condivideva la stanza).... Tra i punti positivi la pulizia, disponibilità di alcuni degli infermieri e/o ausiliari e la buona cucina del centro. Avrei gradito maggiore disponibilità da parte del personale medico sulle condizioni della paziente e del suo percorso terapeutico. Al momento della dimissione si sono limitati a rilasciare 3/4 pagine scritte con un breve riassunto di quanto è stato fatto e di quello che c'è da farsi uan volta fuori. Avrei gradito un'informazione a voce dove avrei potuto chiedere delucidazioni su quello che non mi era chiaro. Circa 7 giorni prima della dimissione avevamo fatto notare al personale che la signora lamentava debolezza alle gambe e che probabilmente sarebbe opportuno aggiungere degli esercizi attivi e/o passivi per irrobustire i quadricipiti, ma non siamo stati ascoltati... L'impressione che mi ero fatto il giorno del ricovero era completamente diversa. Peccato! Si può migliorare sicuramente!"