L'operà 3

"La Pizza è buonissima"

"Mai più!!! Pizza arrivata a dir poco ghiacciata."

"I prezzi sono buoni, la pizza anche . Ma non è possibile pagare un coperto su un tavolo di plastica...."

"Mi hanno chiamato la prima volta dalla pizzeria per chiedere dove si trovasse il mio indirizzo perché le pizze erano pronte(sono nuova del paese quindi non sapevo dare granché indicazioni ma ci provo), dopo un quarto d'ora mi richiama il signore delle consegne che mi chiede nuovamente dove mi trovassi (- siete in via x? - No, sono in via y. - ah e dove si trova? - provo di nuovo a spiegare dove mi trovassi, al che il tizio mi dice che preferisce cercare con il telefono)... Ora mi chiedo... Possibile che nel 2022 non si faccia uso di Google Maps? O che questa illuminazione arrivi dopo così tanto tempo? Inutile dire che le pizze erano a dir poco ghiacciate e gommose e le patatine fritte ancora di più"

"Ore 20:50: chiamo la pizzeria, chiedo i tempi d'attesa per un asporto e mi viene detto: "Circa un'ora. Abbiamo molte ordinazioni ma se venite a prenderle voi ci vogliono cinque/dieci minuti al massimo”. Chiedo se può farmele trovare pronte entro dieci minuti ma mi risponde che preferisce farle fare una volta arrivato lì per non portarmele fredde; 5 stelle dopo questa telefonata. Ore 21:04: ordino e pago tre pizze "margherita" (scelgo qualcosa di semplice e veloce per via delle tante persone in attesa) mentre la cassiera risponde al telefono e mi viene assegnato il numero 86; 4 stelle per essere stato servito durante una telefonata. Ore 21:14: c'è molta gente fuori e all'interno del locale che, come me, aspetta che qualcuno chiami il proprio numero; 3 stelle per i dieci minuti trascorsi nonostante quello comunicatomi durante la telefonata. Ore 21:45: arriva altra gente, entro per chiedere a che punto fosse la mia ordinazione ma delle mie pizze neanche l'ombra e vengo invitato, per non creare assembramento, ad attendere fuori dal locale; 2 stelle per i tempi d'attesa lontani da quelli comunicati durante la telefonata. Ore 21:55: un addetto alle consegne a domicilio mi invita ad entrare per prendere le mie pizze ma non riesco né ad avvicinarmi lì dove erano adagiate le mie pizze, né a farmi sentire per via della gente presente e per la cassiera impegnata al telefono; Ore 21:58: vedo le mie pizze passare dal cartone dell'asporto ai piatti di plastica monouso, tagliate e consegnate a clienti seduti ai tavoli; Ore 22:04: faccio presente alla cassiera che dalla mia ordinazione e pagamento è passata un'ora esatta e mi dicono di non aver ricevuto riscontro nel momento in cui hanno comunicato che le pizze erano pronte; Ore 22:10: ricevo, finalmente le mie pizze la cui mia unica richiesta era quelle di non farle bruciacchiare nel perimetro; Ore 22:15: apro i cartoni delle pizze e... Una stella"