Centro Radiologia GI.BA. Bari San Paolo

"Fino ad ora non potevo lamentarmi ma oggi avevo una prenotazione per una elettromiografia come primo appuntamento delle 15.30, confermato anche dalla signorina della reception al momento del pagamento alle 15.15. Una signora arriva alle 15.30 e si lamenta del ritardo del medico. Dopo poco la summenzionata signorina della reception mi dice che la signora ha il primo appuntamento. Mio malgrado sono costretto a chiedere spiegazioni ma noto scarsa professionalità e evidente difficoltà nello spiegare il motivo dell'improvviso cambio. Chi si lamenta passa davanti dunque? Come si fa ad avere un appuntamento prima delle 15.20 (come ha provato a spiegare la signorina) se il primo appuntamento è alle 15.30 e la signora era arrivata alle 15.30, quindi in ritardo rispetto al suo presunto appuntamento delle 15.30. Mi dispiace ma oggi il centro mi ha deluso. una seconda cosa: una persona della reception al momento del pagamento mi ha proposto oltre all'esame la visita per 20 euro aggiuntive che però sinceramente non so se è stata fatta, visto che quando sono entrato ho fatto l'esame con il tecnico che dettava al medico il referto. Successivamente il medico, molto gentile, mi ha detto di far vedere il referto al mio ortopedico... quindi rimango col dubbio: in che cosa consiste la visita? Intanto non credo che non sia proprio corretto proporla al momento del pagamento ma andava proposta al momento della prenotazione! E ripeto: ho forti dubbi di aver fatto una visita oltre all esame. Il medico ne era a conoscenza? P.S. ho notato personale diverso dal solito, sarà una coincidenza? Quanto successo denota come minimo scarsa organizzazione da parte del personale della reception."

"Sono appena uscita per accompagnare mio marito cardiopatico, e infartuato, per effettuare una rmn lombosacrale per una situazione di ernie infiammate e doloranti, dopo 30 minuti mi sono spostata verso lo studio per capire cosa stesse succedendo, sentivo il tecnico, chiamiamolo così, che inveiva in modo completamente ineducato e con tono di voce altissimo, contro mio marito perché, per motivi di cui sopra, non riusciva e restare fermo e chiaramente sentendolo letteralmente urlare si spanventava di più e non riusciva a fermare il tremore. Chi lavora con gli ammalati dovrebbe capire la sofferenza e imparare la dolcezza Sarà fatto seguito all’accaduto. Sconsigliatissimo"

"Sono stato stamattina per una ecografia al piede dal Dottor Ferrara. Il top. Personale gentile. Ci tornerò sicuramente. Prima esperienza positiva. Consigliatissimo"

"Risonanza alla lombare prenotata la mattina il pomeriggio già fatta ! La ragazza nonché tecnico educatissima disponibilissima è molto di conforto"

"Servizio ai clienti pessimo. Personale all'accoglienza senza garbo, dai modi scontrosi e scocciati. Sembra di avere a che fare con una bancarella al mercato rionale piuttosto che un centro radiologico. Referti da privato che sono pronti dopo 48 ore, praticamente inutili se hai urgenza."