Centro Diagnostico Ricerche Radiologiche s.r.l

"Ottima organizzazione dalle prenotazioni al ritiro dei referti, personale gentilissimo,ambiente accogliente, il top tra i centri diagnostici che ho utilizzato. Continuate su questa linea."

"Complimenti!!! Mi permetto di scrivere una breve recensione riguardo la risonanza magnetica effettuata presso il Centro Diagnostico Ricerche Radiologiche s.r.l. Bravissimi! Efficienti, organizzati, umani e preparati. Mi sono sentito una privilegiato e porgo i miei più sentiti complimenti a tutto lo Staff . Grande staff. Super Consigliato Se tutto funzionasse così…."

"Persone come la "signora "che mi ha risposto al telefono dopo un'attesa di 20 minuti non meriterebbe neanche un lavoro, tantomeno al pubblico... ho semplicemente tentato di chiedere un'informazione per un ecodoppler e ha cominciato ad aggredirmi verbalmente in modo molto pesante e maleducato. Quanto accaduto è impensabile considerando il nome della struttura... Dovrebbero selezionare molto meglio il personale!"

"Gente così non dovrebbe né esercitare l'arte medica, né tantomeno stare sul mercato: prenoto una TAC e come da loro precise istruzioni li chiamo una dozzina di giorni prima. Sono ESTREMAMENTE chiaro sul fatto di essere allergico al mezzo di contrasto e di necessitare di una determinata profilassi (cortisone e antistaminico). Mi confermano telefonicamente la tac e mi fanno imbottire di cortisone e antistaminici fino a mezz'ora prima dell'esame. Poi fanno uscire un infermiere e mi fanno riferire che la TAC non potevano farmela perché gli allergici necessitano di struttura ospedaliera (cosa nemmeno vera perché altre TAC con mezzo di contrasto le ho fatte anche in altri centri diagnostici della prov. di Bari previa medesima profilassi). Inoltre, avendo io chiesto di parlare con il radiologo o l'anestesista con cui avevo parlato telefonicamente, aggiungono che non potevo parlare con nessun medico perché a quell'ora (circa le 18), nessun medico era più presente nel centro. Risultato: ho dovuto riprenotare la TAC da un'altra parte a pagamento! Esperienza negativissima. Quanto di più antiprofessionale possa verificarsi. Mai più in quel centro!"

"Esame andato bene, ma customer care poco flessibile e poco collaborativo. Rischiavo di arrivare pochi minuti dalla chiusura dello sportello per ritirare l'esame, venendo da un'altra città, così ho telefonato e mi hanno comunicato che il "portone" alle ore 19 in punto si chiude, senza nessuna eccezione (seppure di pochi minuti). Prestare servizio in ambito sanitario vuol dire anche cercare di essere empatici e comprensivi nei confronti dei pazienti, d'altra parte avevo chiesto una piccola eccezione, che poi non è servita in quanto sono arrivata prima della chiusura."