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Argonauta Viaggi Empoli
Firenze, Metropolitan City of Florence, Italia
Informazioni su Argonauta Viaggi Empoli
Benvenuti all'Argonauta Viaggi Empoli, l'agenzia di viaggi a Firenze che vi accompagnerà in indimenticabili esperienze di viaggio. Situata in Via Raffaello Sanzio, la nostra agenzia dispone di una vasta gamma di servizi per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo pacchetti personalizzati per ogni destinazione nel mondo.
Lavoriamo con passione ed entusiasmo per garantirvi un'esperienza di viaggio senza problemi, dalla prenotazione all'organizzazione degli itinerari, alla prenotazione di voli, hotel, tour e attività. La nostra professionalità si coniuga con la cura dei dettagli per creare itinerari su misura e così diversificati da soddisfare ogni tipo di cliente.
Argonauta Viaggi Empoli è specializzata nella realizzazione di viaggi a tema, come crociere, viaggi avventura, viaggi culturali, viaggi di nozze, vacanze familiari e molte altre tipologie di viaggio. Abbiamo inoltre un team di consulenti che parlano diverse lingue, pronti ad assistervi in ogni fase del viaggio, dalle prenotazioni, alla gestione dei documenti e alla risoluzione di eventuali problemi durante il vostro soggiorno.
Non esitare a contattarci per pianificare il tuo prossimo viaggio, l'Argonauta Viaggi Empoli sarà lieta di assisterti in ogni passo per rendere il tuo viaggio indimenticabile.
Foto di Argonauta Viaggi Empoli
Italia, Città Metropolitana di Firenze, Firenze Via Raffaello Sanzio, Centro*Coop - Porticato esterno
Orari di apertura di Argonauta Viaggi Empoli
Lunedi:
10:00 - 20:00
Martedì:
10:00 - 20:00
Mercoledì:
10:00 - 20:00
Giovedì:
10:00 - 20:00
Venerdì:
10:00 - 20:00
Sabato:
10:00 - 20:00
Domenica:
Fine settimana
Recensioni di Argonauta Viaggi Empoli
"Pessima esperienza, personale incompetente. Mi sono recata in agenzia per prenotare una vacanza per mia figlia diciottenne e il suo ragazzo a Napoli per la Pasqua2022 Mi sono raccomandata all'operatrice, di prenotare un hotel in una zona tranquilla della città, visto che i ragazzi erano giovani e si sarebbero spostati con i mezzi pubblici. Credo che gli abbia prenotato uno degli alberghi più brutti della città, ubicato in una zona malfamata, tanto che la sera non potevano uscire, per paura a dover rientrare. Hanno rovinato la vacanza a mia figlia, inoltre ho speso anche tanti soldi ,visto che su booking il medesimo hotel è quotato ad un 50%meno della cifra che ho pagato. Assurdo,uno si appoggia alle agenzie per non avere problemi,e invece sono proprio loro che te li causano."
"Ho organizzato la mia crociera in questa Agenzia. Del mio viaggio se ne è occupata la signora Rossella. Molto professionale, disponibile e paziente. Brava Rossella"
"Pessima esperienza. Pagato acconto la sera alle 18.35, arrivato il giorno dopo alle 10.30 la mail con la disdetta della gita, senza nemmeno avvisare per telefono Dopo due settimane ancora devo avere il rimborso di euro 650. Che schifo."
"Mi dispiace molto dover dare una sola stellina a questa agenzia di viaggi, ma la nostra esperienza è stata negativa. Abbiamo riservato tramite questa agenzia una crociera Costa ai Caraibi, fino al fatidico giorno nessun problema, ci hanno fornito i documenti e l'itinerario, la sorpresa però l'abbiamo avuta una volta arrivati in aeroporto per la partenza, : l'agenzia non aveva fatto la pre-assegnazione dei posti sull'aereo e nemmeno il check-in online (noi non potevano farlo perché sulle carte fornite mancavano i dati necessari e poi, in ogni caso, nessuno ci aveva detto di farlo, davamo quindi per scontato che se ne occupasse l'agenzia), quindi, invece di avere due posti accanto, ce ne hanno assegnati due che erano rimasti, a moltissime file di distanza l'uno dall'altro! Ora immaginate 9 ore di volo lontanissimi e accanto a degli sconosciuti, una vera noia! La cosa che però mi ha lasciato amareggiata è stata che, una volta saputo il problema, ho provveduto ad inviare immediatamente una email alla agenzia chiedendo di risolvere la situazione almeno per il volo di ritorno (e mancavano ancora 8 giorni). Alla mia prima email, nessuna risposta, alla mia seconda email di sollecito, mi risponde l'addetta che ci ha seguito e mi dice che il check-in online al ritorno verrà fatto direttamente da costa e che quindi non ci saranno problemi. Bene, mi tranquillizzo fino a quando, due giorni prima del ritorno, non ci vengono consegnate le carte di imbarco in cabina, e, udite udite, i posti che ci ritroviamo SONO I SOLITI dell'andata! A niente sono servite le ulteriori email inviate all'agenzia, a niente le lamentele alla reception della Costa, altre quasi 9 ore accanto a sconosciuti, con un viaggio di notte (e quindi la scomodità di avere accanto persone con le quali non hai confidenza per non poter stare un poco più comodi durante il lungo viaggio). Mi hanno fatto arrabbiare le scuse inutili trovate dall'agenzia, il fatto che "la costa considera tutti i passeggeri un gruppo e quindi può capitare che le persone non siano vicine", peccato che tra tutti i 359 passeggeri di entrambi i voli, gli unici ad essere a file e file di distanza, eravamo noi!!! E in ogni caso, un errore può anche starci, ma qui oltre all'errore è stata scarsa anche l'assistenza e la "voglia" di risolvere il problema riscontrato dai clienti. Ultimo dettaglio, avevamo richiesto un tavolo per la cena da 2, l'addetta dell'agenzia mi aveva confermato che avremo avuto un tavolo da due persone sulla nave e invece siamo stati messi in un tavolo da sei, con altre due coppie, per tutta la durata della crociera. Insomma, io penso che se avessimo fatto da soli, prenotando direttamente al call center costa crociere, sarebbe stata un'esperienza senz'altro più positiva!!"
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