SarniOro

"Assolutamente da evitare. Esperienza terribile. Ho acquistato tre orologi della Festina. Uno sarebbe stato un regalo e avendo la stessa scatola gli ho aperti a casa per capite per quale dei tre fare il pacchetto. Guardandoli meglio (gli avevo visionati solo dalla vetrina) mi accorgo che uno dei tre ha il vetro leggermente scheggiato. Torno in negozio per ben tre volte e i commessi di turno mi rimbalzano sempre dicendo che non possono farci nulla. Lascio il numero alla responsabile del negozio, ma quando mi richiama mi dice che non solo non me lo cambiano, ma che eventuali riparazioni sono a carico mio. È il peggior negozio al mondo. Stategli lontano se potete."

"Molto fornito e prezzi ragionevoli personale molto cortese e disponibile. Ho fatto anche i buchi alle orecchie mia bambina"

"Ho acquistato un orologio per regalarlo. Mi è stato negato il cambio perché il cinturino non andava bene al festeggiato. Allora mi è stato proposto una sostituzione del cinturino. 20 euro per spese di spedizione. Ad oggi mi hanno fatto un preventivo per il cinturino del valore piu alto dell'orologio, quindi ho rifiutato. Ho richiesto la restituzione dello stesso ma dopo 4 mesi non ho avuto niente. Farò esposto al Codacons. Non mi importa della spesa. sono dei disonesti e non me la faccio andar giu."

"Sono cliente da molto tempo e devo dire che le volte che ho trovato Jennifer, una commessa simpatica e comunque professionale e seria ho sempre acquistato con piacere gioielli e orologi per i miei cari. Soltanto ultimamente sono rimasto choccato dall'arroganza di due commesse, che con estrema maleducazione e poca serietà sul posto di lavoro hanno fatto si che non entrassi neppure. Accoglienza zero e maleducazione 10. Probabilmente la precedente commessa ha capito l'antifona ed ha cambiato lavoro. Posto destinato a chiudere per mancanza di personale qualificato."

"Finché acquistate tutto bene, ma se poi il prodotto è difettoso nascono i guai. Ho portato a riparare una collana con ciondolo rotto e me lo hanno restituito dopo 45 giorni. Dopo una sola volta che la ragazzina lo ha portato si è rotto di nuovo. Ho chiesto indietro i soldi e sono stato trattato in maniera scortese dalla titolare. Ho chiesto copia dello scontrino di consegna perchè non mi era stato rilasciato e anche qui risposta negativa."