Filiale FedEx Express Via di Pratignone, 50041 Calenzano

"Servizio clienti INESISTENTE. I corrieri dicono di essere passati quando non è vero. Non rispondono al telefono a nessun numero, il sito non permette di prenotare un'ulteriore spedizione, non c'è verso di sapere dove sono i pacchi. Evitateli come la peste. Una stella perché non posso dare zero in giù"

"Purtroppo in questo periodo non stanno dando un buon servizio, oltre una settimana per pacchi non tracciati o che sono in transito o ancora da scendere dalle navette. Non è più il corriere TNT Fedex Express che uno si aspetta,ovvero preciso e puntuale che al giorno dopo consegna o ritiri in fermo deposito! Oltre una settimana di disservizio è troppo !"

"Pessimi vorrei mettere zero stelle, mi hanno tenuto sulle spine per tutta la settimana di Natale per il mio pacco che conteneva un regalo di natale, dicevano che non si trovava ma che erano sicuri di averlo in magazzino, oggi 22 dicembre alle 18.00 di pomeriggio mi sono recata di persona, per l'ennesima volta presso la loro sede. Il pacco è andato perso e loro con supponenza ed arroganza se ne sono lavati le mani.sconsiglio a chiunque questo corriere."

"Se vuole avere una esperienza da incubo, la Fedex fa per Lei. Mettendo da parte il servizio al cliente ,al cui è difficile accedere, e la mancanza di comunicazione del corriere, sono dovuta andare fino a Calenzano per avere il mio pacco in tempo. Essendo turista andarci è stato molto difficile e pure così ho dovuto pagare tanto per riuscire ad avere la consegna nelle mie mani. Non consiglierei proprio a nessuno Fedex."

"Ho dovuto aiutare una mia studentessa per ritirare un pacco relativo a un acquisto… Dicono di non aver trovato la casa (appartamento su airb&b nel centro di Firenze). Per avere il pacco le hanno chiesto di mandare un fax (nel 2022 esistono ancora?) per spostare il luogo di consegna. Alla fine la poverina nell’ultimo giorno di vacanza prima di tornare a casa dall’altra parte del mondo, è dovuta andare sotto un sole torrido di agosto nella ridente località di Calenzano per avere finalmente una cosa che aveva pagato. Un servizio pessimo."