Sede GLS di Pisa Via Lombardia 30, 56025 Gello

"Non ci sono parole per descrivere il vostro servizio. In 1 mese mi avete perso 1 pacco e ritardato più volte la consegna, quando pago per avere ciò che compro in maniera celere! La maggior parte degli autisti sono sempre sgarbati. Sono passato in sede per ritirare un pacco e l’addetto con voglia di lavorare pari a Zero, mi ha detto: chissà dov’è! Ma come, è tutto tracciato e informatizzato!. L’unica cosa che sapete dire è: “Adotteremo le misure necessarie affinché questo inconveniente non si ripeta. Ci scusiamo per l'inconveniente”. Ci vorrebbe ma un bel reset e le risorse umane scegliere in maniera più ferrea persone che hanno veramente voglia di lavorare e fare il proprio lavoro! Morale della favola, chi ci rimette è sempre il cliente! Ponderate"

"Quando ho una consegna da parte di GLS è sempre un dramma, vado sul tracking ordine e trovo sempre secondo tentativo di passaggio in attesa di ordini dal mittente, cosa non vera in quanto A) a questo giro ero a casa in malattia H24, B) anche fosse stato che non c'era nessuno in cassetta non era stato messo nessun avviso di passaggio. Con altri corrieri mai problemi di questo tipo. Mandata mail alla ditta presso la quale avevo fatto ordine guarda caso il pacco è arrivato la mattina stessa. Spero in futuro di potermi ricredere....la sede ha risposto ha questa recensione dispiacendosi per una sola esperienza negativa che mi ha portato al giudizio del servizio bhe...non è la prima esperienza negativa con GLS purtroppo e ho tanto di segnalazioni per ogni pacco spedito da voi, sono arrivata al punto che quando compro qualcosa, prima di ordinare, mi assicuro che chi consegna non sia GLS."

"In due anni non siete mai riusciti a consegnare a casa, MAI. Oggi ennesima prova di quanto sia un servizio orrendo il vostro. Dite che il mittente non era in casa ma siamo in due in casa da sta mattina. Pessimi. Tutti i corrieri riescono a consegnare in tempo e precisi, solo voi si devono fare 20 km in macchina per recuperare un pacco per cui si é pagata la spedizione a casa."

"FATE SCHIFO PROFESSIONALMENTE PARLANDO.Potendo metterei zero stelle. I corrieri GLS mi chiamano SEMPRE per chiedermi di andare a ritirare il mio pacco presso un benzinaio perché non hanno voglia di fare la strada per raggiungere la mia casa. Sottolineo che il benzinaio in questione si mette a disposizione in modo informale solo per fare un favore e fa depositare i pacchi i un punto in cui chiunque può entrare e prendere pacchi non suoi.Sottolineo inoltre che TUTTI GLI ALTRI CORRIERI ANCHE CON IL CAMION ( MI É ARRIVATO ADDIRITTURA UN INTERO MOTOCOLTIVATORE SU UN PALLET MOLTO GRANDE CON UN CAMION) NON FANNO MAI STORIE CON GLS SEMPRE PROBLEMI, MALEDICAZIONE E NESSUNA PROFESSIONALITÁ."

"Accettazione pessima,,la signora si limita nel fare il proprio compito senza nessuna abnegazione ,il pacco mi doveva arrivare il giorno precedente e poi nel tracking ho visto che non sarebbe arrivato neanche il giorno stesso,aspettavo merce per lavoro da consegnare ad un cliente 3750 € gia' pagato,mi sono fatto 80km.per andare a prenderlo di persona alla sede di PISA tenendo il negozio chiuso, dopo che avevo fatto ben 28 telefonate senza nessuna risposta,e un po' agitato la signora mi diceva lasci il numero che appena lo troviamo la chiamiamo cosa? Datevi una mossa se è in sede aspetto!,fortunatamente una dipendente in 10 minuti mi ha trovato il pacco,cialtroni certa gente dovrebbe lavorare in miniera ...MIRACOLATI."