Polizia Municipale Firenze - Reparto Verbali e Notifiche Via delle Cascine 9, 50144 Firenze, Città Metropolitana di Firenze

"Due numeri: 1 col disco fisso che varia; in orario di apertura dice che le linee sono occupate, appena scatta l'orario di chiusura dice che gli uffici sono chiusi. Il secondo perennemente occupato, pur facendo richiamare il telefono in automatico, ho preso la linea dopo due giorni per farmi rispondere da un operatore svogliato e sbrigativo. Via mail mi hanno risposto ma, fornita la documentazione richiesta, non ho più ricevuto risposta... Rischiando di superare il 5to giorno ho preferito pagare la multa, che essendo residente mi sarebbe stata cancellata. Che dire... Perdete ogni speranza voi che siete costretti ad avere a che fare con questo ufficio. Servizio al pubblico, pessimo, le altre recensioni, al di là di quelli arrabbiati per la multa, fa capire che qualcosa sia decisamente da rivedere!!!!"

"Sono arrabbiata per le multe che sto ricevendo ingiustamente perché il limite è 50 in viale undici agosto ma circolavo ad una velocità di di 54 km orari. Neanche fossi andata a 70 . Dovete riguardare il limite di velocità e alzarlo perché non è possibile andare a 50 e poi fate multe perché andavo a 54 ma vi rendete conto io vado a lavorare per pagare le multe. Quel tratto di strada lo percorro una volta al mese e ho l angoscia tutte le volte di prendere una multa controllare sempre sul cruscotto a che velocità vado . Non si può fare le multe . Provvederò a fare ricorso . Nel giro di tre mesi ne ho prese 3 . Mettetevi"

"purtroppo come tanti altri statali, non sono aggiornati con le nuove tecnologie e non sono in grado di controllare PEC ! inoltre nessuno di loro ha voglia di rispondere al telefono, parte in automatico il messaggio che le linee sono occupate e lascia un indirizzo email. allora togliete la linea telefonica e dormite tranquillo."

"Onestamente devo lasciare un feedback molto positivo. Ricevuta una multa per errore, ho segnalato la cosa via mail e in circa 12 ore ho ricevuto una risposta dove mi annullavano il verbale. Rapidi ed efficienti. Per essere totalmente sinceri, non sono mai stata in grado di prendere la linea al telefono, ma è stato sufficiente seguire le indicazioni per un contatto telematico."

"Dopo 30 anni torno a visitare la vostra bella città e passando per viale Etruria commetto l'errore di fare 71 km/ora davanti al radar al posto dei 50 km/ora permessi. In quel momento se facevo quella velocità era perché il contesto corrispondeva e non rappresentavo alcun pericolo per chiunque si trovasse in zona. Pagherò comunque l'obolo imposto di 138 € che mi imponete, ma precisa di ritorno l'impressione di una istituzione che vive di sprovveduti turisti ignare vittime di trappole per topi sparse per la città..."