Ennebiservice Strada Ludovico Ariosto 63, 06063 Magione

"Il processo d'acquisto è stato facile e veloce, impeccabile direi. Ottimo sistema di e-commerce. La merce è arrivata con 1 gg. di ritardo, sicuramente non per colpa del venditore che ha spedito il prodotto nei tempi stabiliti. Il pacco è arrivato in una busta semi strappata (tipica in plastica reclamizzata con logo del corriere), la scatola all'interno, era avvolta in una pellicola trasparente salvaguardando il prodotto da urti. La cosa che mi ha lasciato stupito e per la quale assegno 3 stelle è che il pacco era stato aperto con un taglierino sui sigilli originali. L'interno era intatto, il prodotto perfettamente funzionante. Resta l'incognita che qualcuno abbia potuto sostituire il prodotto originale con uno compatibile."

"Sinceramente do una stella per il semplice motivo che se si ordina una cosa dal sito, il prodotto dev'essere disponibile direttamente nei vostri magazzini. Non dev'essere un "abbiamo ricevuto l'ordine, ora noi lo ordiniamo dal produttore". Perché se il produttore non lo consegna create disagio al cliente finale/consumatore. Basterebbe scrivere sul prodotto "Non disponibile" e renderlo non ordinabile. Perché se una persona fa un'ordine è perché l'oggetto in questione serve con una certa urgenza; non si può aspettare un mese (o forse più, io ho annullato l'ordine) prima di riceverlo. Saluti."

"Niente da dire sull'organizzazione della Società, puntuali e precisi nella preparazione e consegna del ricambio, sono stati anche gentili. Mi ha dato fastidio che lo stesso ricambio che qualche settimana prima avevo trovato sul loro sito e messo nel carrello a € 5,04 (ma al momento non avevo acquistato perchè non certo che fosse quello giusto), dopo appunto poche settimane me lo hanno riproposto come ultimo pezzo a € 6,04. Quindi un prodotto che già avevano in magazzino, hanno visto bene di propormelo come "ultimo" speculandoci per guadagnare 1 euro in più, comunque oggi per molti funziona così.... Ovviamente per una cifra ridicola l'ho acquistato ugualmente, visto che mi serviva, però il principio è proprio "brutto". Purtroppo siamo in una società malata da anni di iperconsumismo e dove non esiste più nessuna umanità, solo guadagno ed arrivismo. Comunque non per questo devo sminuire la parte buona di questa Società che, come detto all'inizio, è stata precisa e puntuale in tutti i Suoi processi distributivi."

"Nulla da dire sul prodotto ricevuto. Unica segnalazione che posso fare è quella di curare la messaggistica di aggiornamento sullo stato della spedizione. Ho ricevuto messaggi di aggiornamento nei primi giorni indicanti lo slittamento della spedizione, poi più nulla e dopo qualche giorno è arrivato il corriere per la consegna. Grazie"

"L'oggetto scelto al momento dell'acquisto fatto il 10/11/2022, era disponibile. La tracciabilità riportava che il pacco era in attesa di spedizione. Oggi 21/11/2022, mi sono stati rimborsati i soldi con la seguente motivazione: il ricambio non era disponibile e nemmeno ordinabile. Ora, se i messaggi ricevuti partono automaticamente non lo so, ma se così fosse non è gradevole, e comunque, togliendo 2 giorni non lavorativi, ne rimangono sempre 9, questo per dire che in questo lasso di tempo, avreste potuto abbreviare anche la restituzione del denaro. Per questo vi ho dato 1 stella. Modifico la recensione solo per aggiungere che ho ordinato lo stesso identico oggetto in un'altro sito e che mi arriva dopo 2 giorni. Grazie."