Hotel Bernardino

"Soggiornato per Capodanno, location e camere niente male, non lussuose ma idonee per un 3 stelle. Colazione mediocre ma c'era abbastanza scelta. Perché 2 stelle? - primo giorno colazione in ritardo di 10 minuti oltre orario di inizio (con stanza colazione fredda perché non hanno acceso prima le lampade riscaldati) vabbè, tollerabile... - secondo giorno Cioccolata calda della macchinetta esaurita e non l'avevano più, ma vabbè tolleriamo - terzo giorno esaurito formaggio grattugiato a pranzo e la sera richiedendolo ci hanno riso in faccia dicendo che, come detto a pranzo, era finito (N. B. C'è un supermercato a 300 mt), eh vabbè ma almeno non rideteci in faccia... - Cameriera scortese che se la prende subito con risposte freddissime a ogni richiesta o Commento (non faccio nomi) - cibo mal cucinato e Insapore, in 5 pasti forse si salvano 2 portate - tavolino dove si mangiava a gobbe, dovevamo fare attenzione ad appoggiare bicchieri altrimenti cadevano. Per concludere, alloggiate in questo posto SOLO COME B&B, NON MANGIATE IN QUESTO POSTO! Ultima cosa: si lamentavano che col covid non hanno lavorato e ovviamente ci sta e mi dispiace; ma questo trattamento non è di certo un modo per ripartire... E poi siamo nel 2023, il covid era nel 2020."

"Ho soggiornato con un'amica la notte del 9/12 e quella del 10/12 e con un gruppo di circa 35 amici in altre camere. La nostra camera piccolissima, pochissimo spazio per passare tra il letto e il muro, termosifoni non funzionanti e freddi, così come in varie camere. Il dipendente ha tentato di rimetterli in funzione, ma invano. Lo scarico del vater non funzinava: per scaricare si doveva alzare il galleggiante con la mano direttamente dalla cassetta. Il tubo della doccia per metà rotto nella parte esterna metallica, poca pulizia per terra vicino ai muri, le luci sopra i comodini così basse da sembrare lumini del cimitero. La titolare molto scortese ci rimprovera la mattina dopo per aver chiesto una sedia in camera per poggiarci la valigia, altrimenti non ci sarebbe stato spazio in terra per passare, sedia consegnata a noi dal suo dipendente. Ci ha trattato come "ladre" dicendo che avevamo sbagliato a prenderla e lui a darcela. Assurdo: per una sedia in camera Quando ci siamo lamentate dei termosifoni non funzionanti e di aver sentito freddo durante la notte, ci ha risposto che eravamo vestite troppo leggere, invece di scusarsi. A colazione un problema alla macchina del caffè che non erogava: la titolare rimprovera un suo dipendente davanti a noi per non averla saputa rimettere in funzione da solo e poi rimprovera pure me per aver preso le sue difese. Due giorni di disagi, cose vecchie e scortesie. Assolutamente da sconsigliare."

"Direttrice scortese e estremamente maleducata nei confronti sia del personale che degli ospiti. Scarsa la dotazione nelle camere... un solo set cortesia per tre persone. Una mia amica ha osato chiedere una sedia è stata trattata da ladra...."

"Camere comode e bagni puliti in un albergo molto carino appena fuori dalle Mura. Colazione a buffet abbastanza varia e con un cortile interno grazioso, il personale alla reception è molto cordiale e attento, anche scherzoso al punto giusto. Purtroppo la piscina era chiusa. Per il resto, nessun problema."

"Cena con groupon da non rifare. Siamo stati a cena in questo ristorante con un groupon che preveda 4 portate (antipasto, primo, secondo, dolce) Il cameriere che ci ha accolto non sapeva cosa dovevamo/potevamo mangiare (pensava 2 o 3 portate) e alla fine ci ha "accontentati" e ci ha fatto mangiare le 4 portate acquistate, ma decise interamente da lui (o da qualcuno per lui)... Vino imbevibile. L'antipasto consisteva in un tagliere da dividere in 6 con salumi e formaggi. Su groupon c'era scritto che ci sarebbero stati anche delle bruschette... ma va beh... Il cameriere non ci ha portato i piatti per mangiare l'antipasto, dopo aver aspettato un po' nessuno veniva in sala, e cosi abbiamo deciso di mangiare senza piatti, in 6 direttamente dal tagliere... ma va beh... Il primo era una semplice tagliatella al pomodoro con un po' di carne, non si può chiamare ragù I primi 3 piatti usciti dalla cucina erano normali, gli ultimi 3 contenevano la metà della pasta! Allo stesso tavolo vedere porzioni così diverse, non va proprio bene. Il secondo era un arrosto salatissimo con purè di busta, fagiolini e cavolo pieno di acqua... un secondo da dimenticare. Per fortuna che il tiramisù era molto buono e la compagnia ottima! Il ristorante si vede che non è abituato ad avere ospiti esterni all'hotel. Se vuole diventare un ristorante, deve fare molto meglio di così. Mi spiace, ma non torneremo in questo posto, nonostante la buona volontà del cameriere, la cucina ed il servizio sono di basso livello."