Azienda USL Toscana Nord Ovest - Livorno

"Ottima equipe medica,mi riferisco al reparto di neurochirurgia, molto rofessionali e non manca il rapporto medico paziente, non si può dire lo stesso del personale infermieristico,tra loro sono veramente pochi quelli che sanno fare il loro lavoro,forse azzardo,ma sono persone prive di umanità che non capiscono che di fronte hanno persone che oltre al danno fisico sono psicologiame fragili, non capisco perché non abbiano scelto un altro lavoro."

"Questa mattina ho avuto un disguido sul ritiro dei referti di alcuni esami di laboratorio. Tramite il centralino e il laboratorio analisi, dal quale ha risposto personale preparato, pronto, puntuale e, soprattutto, molto disponibile, nel giro di un’ora sono stato ricontattato e il problema risolto! Una piccola dimostrazione che la nostra pubblica amministrazione funziona anche se, quando si tratta di salute dei cittadini, ci si aspetti sempre il massimo! Solo un suggerimento: se fossi stato sordomuto non avrei potuto risolvere il problema così facilmente. suggerisco l’utilizzo di sistemi informatizzati veloci (tipo messaggistica WhatsApp)."

"Personale molto preparato ma spesso deve fare i conti con strutture e mezzi insufficienti. La reumatologia diretta dal dr Occhipinti, la neurologia (drssa. Boncompagni),la neurochirurgia (dr Capozza), il CORD, ed altre unità operative funziona benissimo e il personale è gentilissimo. Grandi problemi: 1. pronto soccorso : tempi di attesa lunghissimi probabilmente sia per persone che intasano inutilmente il ps che per carenza di personale e mezzi. 2. Liste di attesa troppo lunghe per visite ed esami. La regione dovrebbe implementare le risorse perché i professionisti bravi ci sono."

"Diciamo che bisognerebbe scrivere molto, cominciando dal basso, tipo indicando al piano terra che il reparto del secondo piano è stato trasferito, mi riferisco al reparto fisiatrico, e non che un'utente, che magari ha difficoltà di deambulazione, lo scopre solo dopo aver fatto due piani a piedi (ascensore fuori uso) questo è accaduto il 30.11.2018. Ieri all'Asl di Fiorentina ho fatto 45 minuti di fila per pagare il ticket (bancomat non funzionante) ho fatto la visita, il ticket l'ho pagato al tabaccaio perché nel frattempo si era formata nuovamente una volta di 25 persone davanti a me (la macchina distributrice di numeri si era bloccata). Sono polemico? O c'è qualche cosa da rivedere?"

"Operata protesi all'anca il 27/06, dimessa il 4/7, senza alcun controllo medico da dopo l'intervento...iniziato terapia di riabilitazione, senza ancora un controllo. Su quali basi posso essere certi di avermi assegnato delle cure corrette senza mai un controllo? Lasciamo perdere la degenza, nulla da ridire, se non che non esistono medici che passano e controllano o magari per indicare una terapia medica, ad esempio, per il dolore o magari per decidere se e in quali modalità continuare la propria terapia. Sinceramente, ci sono, brave persone, che cercano di sopperire alla mancanza, ma altre che proprio non se ne curano proprio e lasciano il paziente a se stesso. Se non mi dimettevano loro, avevo deciso di firmare per andare in altra struttura."