Lifebrain Laboratorio Analisi Cliniche Valdarno S.r.l. - Toscana Viale Antonio Gramsci 24, 52027 San Giovanni Valdarno

"Ho preso un appuntamento per una ecografia e mi sono recata in viale Gramsci in orario e non in anticipo, causa covid, ovviamente. Arrivata alla reception e solo in quel momento mi hanno informata che la radiologia è stata spostata in un'altra struttura. Le indicazioni sono state un po' carenti e difatti non ho trovato il laboratorio, ho girato a lungo e ho provato a telefonare ad un numero risultante inattivo. Nel frattempo ero in forte ritardo, quindi, niente ecografia. Ma, avvisare i clienti al momento della prenotazione no?"

"Mia moglie doveva ritirare dei risultati per delle analisi e nel foglio c'era scritto che sarebbero state disponibili entro il 30 dicembre il 27 dicembre (3 giorni prima) arriva un messaggio che ci comunica che i risultati erano già disponibili. Mia moglie quindi si reca a ritirarle ma le dicono che i messaggi partono in automatico dal laboratorio di Arezzo, ma che dato il periodo di feste in realtà loro sono chiusi e quindi non gliele hanno consegnate. hanno anche suggerito di chiamare prima di recarsi li. Ora provo a chiamare per chiedere se posso andare a ritirare i referti ma nessuno risponde e dalle altre recensioni molti hanno lo stesso problema e cioè che nessuno risponde al telefono. Vorrei solo far notare che fate veramente pena in quanto ad organizzazione."

"Per essere certa dell'orario ho preventivamente chiamato. Giunta in laboratorio mi hanno risposto che era troppo tardi. Non hanno celle per conservare i reperti. Perfetto! Secondo tentativo chiamo il giorno prima: una mattinata intera, nessuno risponde al telefono. Scrivo mail, per grazia divina mi rispondono che posso andare l'indomani. Il giorno dopo prendo mezza giornata al lavoro, mi faccio nuovamente 30 min di auto, arrivo in laboratorio: chiuso per motivi organizzativi. La ragazza scortese che era alla segreteria dalle 7, si è preoccupata di appendere il cartello alla porta piuttosto che disdire telefonicamente gli appuntamenti. Modo di lavorare moooolto disorganizzato. Il tampone lo fanno poi pagare 25 euro quando il costo stabilito a livello ministeriale è di 15. Io direi di scegliere un altro laboratorio, ce ne sono tanti che lavorano molto meglio."

"Mai più, state ALLA LARGA! Ho buttato via 150€ per una RM dorsale fatta in malo modo: solo 67 immagini quando di norma ne vengono prodotte fino a 300, per di più di pessima qualità e incomplete nel tratto interessato dal controllo del mio specialista. Ho dovuto rifarla sta volta da gente onesta che ha accettato la convenzione USL (ricetta rossa). Anche loro sarebbero convenzionati con la USL e ogni volta dicono che non è possibile. VERGOGNA. Inoltre non provate a reclamare perchè tra il centro e il medico (di cui preferisco non fare il nome) fanno a scaricarsi la colpa a vicenda e non se ne viene a capo, già successo due anni fa con una ecografia sbagliata. Non ci ricasco più, per me possono chiudere!!"

"È una consuetudine,oramai vengo qui da diversi anni per il rinnovo del mio certificato medico sportivo agonistico trovo cortesia professionalità è molta serietà e scrupoli,che tutto questo non guasta mai."