Ambasciatori Hotel

"Prima di prenotare è stato richiesta una stanza accessibile a sedia a rotelle con 3 posti letti. È stato detto che non ci sarebbero stati problemi. Ma all'arrivo la camera aveva un gradino al suo interno. Ci spostano in una 2a stanza, Questa volta con il gradino per entrare. Non so a cosa pensassero. La prima mattina, una volta rientrati dalle visite la stanza non era stata fatta. Erano le 14.30. abbiamo chiesto piú volte di parlare con la direzione ma non ci é mai stato permesso."

"Albergo molto carino con ottimo rapporto qualità/prezzo. Bel bar interno e cordialità con simpatia del personale alla reception. Posizione a due passi dal centro e a 50 metri dalla Stazione. Unico neo camera senza scaffali guardaroba e un pò spoglie....vista orrenda ma magari sono stato sfortunato e le altre migliori"

"Abbiamo soggiornato per due notti e siamo stati soddisfatti. Eravamo nell’ala recentemente restaurata con balcone sulla piazza della Stazione di Santa Maria Novella con vista sulla chiesa stessa e con il duomo sullo sfondo. Il personale efficiente e molto gentile. Custodiscono le valigie se si parte oltre le 11 del mattino, ora in cui le camere vanno liberate. Comodissimo per chi arriva in treno."

"Posizione ottima, hotel bello, peccato che mi ha venduto una camera insonorizzata e con vista sulla città con la consapevolezza che c è un ponteggio montato difronte la finestra della camera per lavori di ristrutturazione e sotto la mia finestra passa la tranvia della città che percorre un tratto in curva, quindi lo stridere dei binari è fortissimo, la cosa più bella è che la tranvia inizia il suo servizio alle 6 del mattino e nella notte di sabato va avanti fino alle 2 del mattino con una frequenza di corse di 10 min quindi lascio immaginare lo stupore di prendere sonno e svegliarsi con lo stridio continuo delle rotaie…alla mia richiesta di cambio stanza ho avuto una risposta negativa. Mai più in questo hotel!"

"Io e io mio fidanzato abbiamo soggiornato in questa struttura per due notti, pagando per quello che dovrebbe essere un hotel a 4 stelle. La camera nulla di chè. Abbiamo prenotate un letto matrimoniale, ci siamo ritrovati con due singoli attaccati alla buona, ovviamente non siamo stati informati prima dell'ingresso in camera. Pulizia superficiale all'interno della camera, imbarazzante su quello che doveva essere un balconcino in quanto abbiamo trovato la visuale "oscurata" per lavori(ovviamente anche su ció non siamo stati avvisati). Il condizionamento funzionante solo in camera e non in bagno. A proposito del bagno ... il phon era rotto. Abbiamo sollecitato più volte per risolvere l'inconveniente, ma senza successo. Il personale si è dimostrato assolutamente disinteressato a risolvere il problema. Una stella solo per la posizione molto comoda, a due passi dalla stazione centrale e a 10 min dal centro."