Giotto Park Hotel

"Un luogo con una storia e un'identità che pare un po' venuto fuori da una cartolina di fine 800! Il personale si è mostrato gentile e accogliente, la colazione buona e ben servita, le camere in ordine. Il giardino è molto grande e bello e molto tranquillo, il parcheggio all esterno non manca e in pochi minuti a piedi si raggiungono i boschi della zona circostante al vicino convento di Monte Senario, luogo carico di storia e di spiritualità. Inoltre nei dintorni si trovano molti ristoranti e osterie che offrono i migliori piatti della tradizione toscana a prezzi mediamente onesti!"

"Esperienza davvero pessima. Avrei dovuto soggiornare all'hotel come tappa intermedia del percorso sulla via degli dei, ma una caduta ed una storta al secondo giorno mi hanno costretto ad andare in ospedale e rinunciare a terminare la camminata. Dei 3 hotel che avevo prenotato, questo è stato l'unico a rifiutarsi di rimborsare la prenotazione anche in modo parziale, o attraverso un buono sconto da usare entro un certo periodo. Ci tengo a dire che non erano assolutamente tenuti a farlo e da un punto di vista "formale" hanno applicato i termini previsti per la cancellazione. D'altra parte l'arroganza con cui mi sono sentito dire per telefono "questo non è un problema mio", di fronte ad un evento di forza maggiore come un'ingessatura, mi fanno pensare molto male rispetto alla compassione ed al senso di solidarietà dei gestori. Ovviamente mi ero offerto di inviare il referto ospedaliero, ma il proprietario ha rifiutato villanamente."

"Abbiamo soggiornato in questo Hotel l'ultima notte prima della tappa finale della Via degli Dei con arrivo a Firenze. Struttura d'epoca, quasi un lusso per noi viandanti. Dotata di tutti i comfort (in bagno vi sono asciugamani e prodotti per la doccia), pulizia eccellente, camera spaziosa, dispone persino di una libreria. Colazione abbondante e genuina inclusa nel prezzo. Il ragazzo alla reception ci ha fatto scegliere l'orario per la colazione e ci siamo accordati per le 7.30, anche se avremmo preferito partire prima. Ne è comunque valsa la pena! Ecco, l'unico consiglio che mi sento di dare è quello di anticipare la colazione per i viandanti; per il resto non manca assolutamente nulla. Consigliatissimo!"

"Pessima accoglienza. Albergo vecchio. Prezzo inadeguato. Nel 2020 non si può avere ancora delle docce del genere! Stretta e con la tenda che ti si appiccica dappertutto. Non si riesce a regolare la temperatura dell'acqua: o bollente o gelida. Le camere e l'albergo sono puliti, ma abbastanza vecchi. Considerando gli 81€ spesi, credo sia un furto. La signora appena arrivati con zaini in spalla, stanchi com'eravamo dopo 30 km a piedi, prima ancora di consegnarci la chiave della camera ci ha chiesto di pagare il conto. Non c'è dubbio che con questa accoglienza e questi servizi difficilmente torneremo."

"Pessima esperienza, non siamo riusciti a soggiornare nell'albergo, perchè ci hanno cancellato la camera senza spiegazione e senza mai rispondere al telefono. Dopo aver sollecitato innumerevoli volte, abbiamo parlato con booking che ha provato a chiamare la struttura la quale ha chiuso il telefono in faccia alla struttura. Cercando una nuova struttura, scopriamo che la nostra prenotazione è stata cancellata perchè si sono resi conto che hanno venduto le camere a troppo poco. Proprio pessimi! non si trattano cosi i clienti! imparate a rispondere al telefono e trattare le persone con decenza!!!"