Fight Club Store

"Pessimo servizio online, i capi sembrano disponibili ma in realtà non sono neanche in magazzino. Spedizione in 48ore falso, sono più di 15 giorni che aspetto il pacchetto."

"La grande presa in giro. Ormai sono 10 anni che gestisco un dojo. Ho collaborato con molti siti ma MAI un esperienza peggiore. Mi era già capitato qualche anno fa di fare degli acquisti da loro, aspettai più di un mese per riceverli, con la scusante che non erano in magazzino. Ho voluto riprovare, ordine fatto il 19 ottobre, ad oggi 21 novembre ne è arrivato solo il 10%. Ogni settimana mi dicevano che avevano spedito, ma la merce non arriva. Tutti hanno problemi, ma non si prende in giro la gente. Se avessi saputo di dover aspettare più di un mese per dei guantini e paradenti, essenziali per le arti marziali, avrei chiesto il rimborso e acquistati altrove. Invece ho i ragazzi che non possono scambiare grazie a voi. Il peggior sito sul quale abbia mai acquistato. Ribadisco la presa in giro è stata molto fastidiosa.. "è arrivato il carico, stiamo spedendo" "allora ti mando avanti quello che c'è ". Fin dall'inizio sono stato cristallino su quanto fossero urgenti guantini e paradenti, e ogni volta stessa risposta. Per poi sentirsi dire al telefono, ma io non ho detto che abbiamo spedito. Per fortuna le chat rimangono. Se qualcuno ha dubbi, mi contatti che gli mostro le chat.. quindi non acquistate su questo sito, salvo non abbiate frett e vi piaccia essere presi per i fondelli."

"Molto ben forniti e prezzi molto competitivi. Ottimi anche nella comunicazione: non era presente nello store un articolo da me ordinato e pagato e la modifica dell'ordine è stata tempestiva. Piccola nota negativa è stato il rimborso parziale dell'articolo, avvenuto solo dopo una richiesta per e-mail nonostante l'accordo fosse stato trovato una settimana prima"

"Ho ordinato un completo Leone che poi si è rivelato non disponibile per un problema di sincronizzazione dell’inventario. Sono stato subito contattato da Elisa che mi ha proposto tutte le alternative possibili e mi ha tenuto costantemente aggiornato sullo stato dell’ordine e della spedizione. 5 stelle perché nonostante il ritardo iniziale, la sua gentilezza e professionalità hanno risolto tutto!"