Gruppo Brandini - Vendita e Assistenza Nissan Firenze

"In sostanza io e mia madre siamo stati vittima di una scarsa comunicazione fra colleghi (o peggio). Stamattina verso le 8:45 siamo stati contattati dopo aver risposto ad un annuncio online per una 500 e abbiamo fissato un appuntameno alle 17 per andare a vedere la macchina. Arrivati davanti la concessionaria ci é stato detto che l'auto era stata già venduta (senza specificare bene quando), ma che volendo ce ne stava una simile che costava giusto giusto il doppio. Capisco che voi rivenditori preferite vendere le macchine alla prima occasione utile che vi capita ( lo dico per esperienza, é già la terza volta che mi capita un episodio del genere questo mese), ma insomma un minimo di rispetto per i consumatori potreste anche dimostrarlo."

"Esperienza sicuramente non positiva , mi hanno consegnato l'auto senza lavaggio senza sanificazione e senza cambio gomme come da accordi in fase di contratto."

"Comprato auto usata a luglio 2021 (dopo che ne avevo già comprata un’altra anni fa e mi ero trovata bene ),facendo estensione di garanzia di 3anni,per tutta l’estate tutto ok,appena arriva inverno e pioggia un sensore di parcheggio inizia a dare problemi solo quando piove suona in continuazione,portata 2 volte(premetto che vengo da pescia quindi non dietro l’angolo) e 2 volte non hanno risolto il problema dicendo che il sensore è sporco oppure l’acqua della pioggia amplifica il segnale….tante scuse per non cambiare un sensore in garanzia,che per il loro computer non da anomalia quindi non è guasto. Non penso acquisterò più da loro."

"Chiamata L’ officina a seguito di un guasto, prontamente mi hanno fatto recare da loro controllandomi subito l anomalia. Presa in carico la vettura mi hanno rilasciato una sostitutiva per non farmi trattenere troppo. Servizio mai visto prima… cinque stelle sono poche! ECCELLENTI!!!"

"Professionalità cortesia"