Moreno Faenza Via Celle 1, 48018 Faenza

"Pessimo sia come concessionaria che come officina auto. In ottobre richiedo un preventivo per una Dacia, mi viene redatto con validità fino alla fine del mese. A qualche giorno dalla scadenza, avendo deciso per l'acquisto, contatto il venditore,il quale mi informa che a seguito di decisione unilaterale della casa, l'acquisto è possibile solo con obbligo di finanziamento, quindi in sostanza il mio preventivo, ancora in validità, veniva annullato. Vengo informato che questo accade in tutta Italia. Mi rivolgo quindi ad un altro concessionario, onesto, ed acquisto l'auto senza finanziamento, come da me gradito. Decido di dare un' altra possibilità, portando la Renault della mia compagna in officina per il tagliando, dopo aver fatto un preventivo manutenzione sul sito di Renault. Mostro il preventivo all'accettazione, che tuttavia mi compila una scheda di lavoro con lavorazioni e costi non richiesti e non in linea con il preventivatore on line. Dopo aver insistito, mi viene applicato quanto richiesto e quanto risultante sul sito di Renault. Durante l' intervento vengo contattato ed informato che i freni anteriori fossero finiti, quindi mi viene proposta sostituzione di placchette e dischi. Preventivo 380 euro. Titubante non accetto. Recupero l'auto, dopo aver atteso un'ora rispetto alla riconsegna stabilita e mi reco dal mio meccanico di fiducia per fare visionare i freni. Le pasticche erano si finite, ma non i dischi, costo intervento 100 euro. Morale? Diffidate di questa concessionaria e della sua officina, non offrono serietà"

"Moreno Faenza, officina elettrauto più scarsa nella zona... Mi hanno mangiato un sacco di soldi senza avermi mai risolto nessun problema... Prima mi hanno chiesto 48€, e giorno dopo ho visto che il problema c'è ancora, l'ho portato di nuovo mi hanno preso 130€ e giorno dopo lo stesso problema, poi dopo mi dicono che il motorino d'avviamento che non va bene e mi chiedono 400 € per sistemarla... Alla fino con 30€ mi ha risolto il problema una persona che mi hanno dato suo numero non ci ha messo neanche mezz'oretta... Moreno ladri che ti mangiano i soldi per niente, e questo è un furto grande!!!"

"Mi sono dovuto interfacciare telefonicamente con il reparto assicurativo per attivare una polizza WeHybrid. Le 5 stelle non sono casuali, l'operatrice oltre ad essere stata disponibile e gentile si è dimostrata competente, chiara nello spiegare le fasi della procedura e le varie clausole che stavo accettando. Poi come se non bastasse, si è spontaneamente interessata ad approfondire le problematiche che avevo avuto durante l'attivazione della precedente polizza e mi ha proposto una soluzione semplice ad un problema che pensavo di non poter risolvere. Questo è quello che significa offrire un servizio nel pieno delle proprie competenze. Sono davvero soddisfatto."