Azienda Usl 5 Di Pisa

"Buon servizio, tutte sono molto amichievole, è gratuito anche per stranieri , grazie mille"

"Personale maleducato, ti rispondono male per telefono, quante volte sono stato mi sono trovato sempre male, ma questa volta hanno superato il limite, quando uno ti chiede di dare il codice fiscale e te rispondi, un attimo che devo prendere la tessera e ti risponde il operatore che non può aspettare 2 minuti che io tiro fuori la tessera è da chiudere. Italia sta andando sempre peggio."

"Peccato che non si possano mettere 0 stelle. Mi sono trovato a disagio nel fare domande a causa del personale poco disponibile e in varie occasioni sgarbato. Farsi semplici analisi del sangue e andare via senza complicazioni è raro."

"Non metto in dubbio la professionalità del personale medico né la qualità dei servizi medici, però l'accettazione è il primo servizio pubblico erogato dall'usl e devo dire che qui è particolarmente scadente. Non si può mettere a gestire l'accettazione personale palesemente esaurito e sgarbato che non conosce o non vuole applicare le norme che regolano le precedenze in caso di pazienti disabili o di donne incinte. Ho personalmente assistito alla scena in cui davanti alla richiesta di una ragazza incinta di saltare la fila (come è suo diritto fare) il personale ha risposto "ora non cominciamo con questa cosa delle donne incinte!". Questa è roba da medioevo e invece siamo nel 2021, mettete gente con maggiori competenze relazionali all'accettazione."

"Punto di riferimento sanitario per l'alta valdera e fortunatamente guardia medica sempre disponibile. Ma purtroppo se non fosse per certe persone che ci lavorano (una o due si salvano) sarebbe da chiudere immediatamente. Un prelievo del sangue potrebbe diventare un'esperienza unica. Personale quasi totalmente da rinnovare! Sono maleducati anche al telefono almeno che non ti risponda sempre quell'uomo che all'interno sa fare un pò di tutto."