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TRONY
Faenza, Provincia di Ravenna, Italia
Informazioni su TRONY
TRONY è un grande magazzino specializzato in elettronica di consumo e prodotti per la casa. Situato a Faenza, in via Bisaura, 1/3, il negozio offre una vasta selezione di prodotti di alta qualità a prezzi convenienti. TRONY è un punto di riferimento per chi cerca le ultime novità nel mondo della tecnologia, dai televisori agli smartphone, dai computer ai tablet, ai console per videogiochi, ma anche una vasta scelta di prodotti per la casa, dal piccolo elettrodomestico agli articoli per la cura della persona. Inoltre, TRONY offre una gamma completa di servizi, tra i quali la riparazione dei dispositivi elettronici, l'installazione di impianti hi-fi, antifurti e condizionatori. Grazie al personale altamente qualificato e alla grande esperienza nel settore, TRONY garantisce sempre il massimo dell'assistenza tecnica e commerciale, per soddisfare le esigenze dei suoi clienti. Venite a visitare TRONY e scoprite il meglio della tecnologia e dei prodotti per la casa, a Faenza.
Foto di TRONY
Via Bisaura, 1/3, 48018 Faenza RA, Italia
Orari di apertura di TRONY
Lunedi:
09:00 - 20:30
Martedì:
09:00 - 20:30
Mercoledì:
09:00 - 20:30
Giovedì:
09:00 - 20:30
Venerdì:
09:00 - 20:30
Sabato:
09:00 - 21:00
Domenica:
10:00 - 21:00
Recensioni di TRONY
"Esperienza in loco apparentemente buona: acquisto lavatrice, asciugatrice e kit impilazione. Nota negativa obbligo di sottoscrizione tessera clienti e accettazione proposte di marketing (non so nemmeno quanto sia legale, verificherò). Lunedì montaggio ma manca il kit di impilazione per cui l'installatore decide, in accordo col direttore, di tornare oggi. Oggi nessuno si fa vivo finché contatto Trony (rispondono ad 1 telefonata su 20, per il resto la chiamata si chiude automaticamente dopo 90 secondi). Ricevuta risposta mi dicono che si scusano per il disagio e verificheranno. Chiamata di riscontro non ricevuta finché non mi attacco nuovamente al telefono e dopo chiamate su chiamate, due operatori che mi riattaccano il telefono in faccia perché sentitisi offesi per la mia rabbia e perché gli ho detto che in 10 non formano un professionista valido, giungiamo alla conclusione che il binario non è stato pagato perché non è stato conteggiato nonostante appaiano 30€ di installazione del kit. Poi in una nuova chiamata dicono che devo presentare lo scontrino e che me lo aveva già detto l'installatore, peccato che alla cassa quel giorno mi abbiano detto che non avrei dovuto presentare documentazione e soprattutto l'installatore non ha menzionato questa cosa con me ma, in ogni caso, loro lo hanno salvato nel loro database. Si pattuisce di terminare il lavoro in data odierna e che avrei pagato il binario all'operatore che sarebbe venuto a casa (idea loro, io accetto). Ennesima chiamata, mi dicono che l'opzione sopracitata non è più da considerare e che devo recarmi in sede, acquistare il kit e poi riprogrammare l'installazione altrimenti mi tengo il lavoro a metà. Aggiungono che la colpa è mia che non ho letto lo scontrino, che il problema è mio, a loro non interessa e che devo imparare a sapermi comportare. Ovviamente venerdì mi recherò in sede ad informare il direttore di quanto pessimi siano i loro servizi dall'origine alla conclusione. Sono semplicemente vergognosi e forse (solo forse) io devo imparare a non mangiargli la faccia ma loro (di certo) devono imparare a lavorare con attenzione, precisione, serietà e capacità di problemi solving. Il cliente non ha colpa se siete sbadati e distratti. E ricordatevi che è grazie al cliente che avete uno stipendio ma certamente da me non vedrete meno l'ombra di un centesimo. Pessimi."
"Ho comprato un aspirapolvere e grazie ad Alessandra abbiamo potuto scegliere quale fosse meglio per noi. Ci ha pazientemente mostrato tutti i modelli restando nel budget indicato da noi (senza volerci vendere "per forza" modelli fascia prezzo superiore alle nostre possibilità). È molto gentile e disponibile, ci siamo trovate davvero bene. 5 stelle tutte per lei, se tutti i negozi avessero addetti alla vendita come lei farebbero vere più voglia di andare a comprare nei negozi e non on line! Bravissima!"
"Quando vado alle maioliche faccio sempre un giro dentro a questo negozio, anche se purtroppo non ho mai comprato nulla ritenendolo troppo caro rispetto alla concorrenza. Non mi piacciono i cartelli dei prezzi. Sembra che sia sempre tutto in offerta, anche quando non lo è. A livello di competenza non posso esprimermi perché non ho mai interagito con gli addetti alle vendite."
"Quello di Faenza è un punto vendita serio ed affidabile, pronto ad aiutarti col sorriso sulle labbra. Ho fatto diversi acquisì di grandi elettrodomestici ed ho sempre trovato personale preparato e molto gentile. Vorrei ringraziare Yari per la sua gentilezza, umanità e grande professionalità. Da voi è come sentirsi a casa."
"Professionalità, cortesia e disponibilità è quanto ho riscontrato fra i commessi del reparto di elettronica. Appartengo alla categoria dei diversamente giovani, non avvezzo alla tecnologia e con il navigatore acquistato da loro, mi hanno prestato un valido supporto, consigliato."
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Wash & Dry Lavanderia
Via Dante Alighieri, 27, 50012 Grassina FI, Italia
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Negozio di Elettronica Unieuro
Via delle Cento Stelle, 16 A, 50137 Firenze FI, Italia
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Ra.Com. Spa
Via Datini Francesco, Signa, FI 50058, Italia
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Mobilturi Store Firenze
Via Pietro Toselli, 117, 50144 Firenze FI, Italia
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XPress Sound Studio
Via della Cernaia, 50129 Firenze FI, Italia
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Mak Mobili Srl
Via Francesco Bonaini, 1, 50134 Firenze FI, Italia
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dischi Alberti Nuova Srl
Borgo S. Lorenzo, 45-49r, 50123 Firenze FI, Italia
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Occasioni Musicali
Via dell' Oriuolo, 33r, 50122 Firenze FI, Italia
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Centro Del Climatizzatore Srl
Via Bronzino, 46, 50142 Firenze FI, Italia
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2f Multimedia Centro TIM e Kena
Via Francesco Datini, 41, 50126 Firenze FI, Italia
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